Jag är inte jätte bra, men när jag formaterar om min dator så sätter jag in CD'en i datorn or sedan startar om, innan laddningsskärmen poppar ur ska du klicka på F. Detta kommer ta dig till formaterings menyn som sedan låter dig välja HHD, programmeringsspråk som den ska formateras på och om den ska göra det snabbt eller en full formatering. För att veta vilken partion(stavning?) du ska göra detta på, innan du startar datorn så kolla vilken av det olika HHD'na som WINDOWS filen ligger på, detta är system filerna. Låt oss säga att det ligger på C, formatera denna, men har du också dina vanliga saker här som musik etc så läg dessa på D, denna partionen kommer inte att skadas(förutsatt att viruset inte har spridit sig).
Lycka till och hoppas att jag kunde bistå med någon info av värde
Sry för eventuellla stavfel etc.