Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2016-09-27, 17:50
  #1
Medlem
1c9r5s avatar
Hej! (obs kan vara så att tråden ska ligga i någon creative cloud-del istället, flytta isf! )
LÄS HELA innan ni ger tips.

Började igår med att jag skulle öppna en raw-fil från bridge till camera raw. Fick upp nått meddelande om att det inte gick när jag gick via högerklick - open. Dubbelklickade istället och fick då upp bilden som vanligt. Tänkte att "jaja, då uppdaterar jag väl programmet helt enkelt". Uppdaterade i creative cloud och uppdaterade även photoshop samtidigt till CC 5.5.

Och nu funkar ingenting som det ska i Photoshop istället.
Camera raw och bridge funkar som det ska men inte PS.
Öppnar bild i PS (jpeg eller raw kvittar), kan redigera etc men så fort jag ska spara för web får jag upp "Det gick inte att slutföra operationen. Ett skrivbehörighetsfel har inträffat."

Jaha tänkte jag och gick till program - adobe oooosv för att se så att filerna inte var låsta och att jag hade behörighet att både läsa och skriva. Det hade jag. Ändrade på alla adobe-program. Fortfarande samma meddelande kommer upp.

Det går alltså att spara som vanligt via "spara som" men inte till web via alt+cmd+shift+s (eller på något annat sätt).



När jag sedan skulle gå ur programmet till jag upp till vänstra hörnet för att klicka på avsluta. Då får jag upp detta meddelande:
"Det gick inte att spara inställningarna eftersom filen är låst och du saknar nödvändig behörighet, eller ett annat program använder filen. Använd kommandot Visa info i Finder för att säkerställa att filen är olåst och att du har behörighet för filen. Om problemet kvarstår sparar du dokumentet till en annan fil eller kopiera den i Finder."

Alla eventuella inställningar jag gjort (t ex lagt till ett funktionsmacro eller likn) försvinner och ingenting sparas.

Vad jag gjort:
* Kollat igenom mina behörigheter i varje program och mapp osv - jag har behörighet till allt. Filerna är inte låsta osv osv.
* Tömt chache överallt
* Reparerat skivbehörigheter med skivverktyg (https://support.apple.com/sv-se/HT201560)
* Uppdaterat datorn till Sierra
* Avinstallerat och installerat photoshop ca fem gr
* Loggat in och ut ur creative cloud
* Kopierat mappen i finder för att se om kopian funkar (det gjorde den inte heller)

Kontaktade sedan apple som trodde problemet låg i Creative Cloud och Adobe.
Började då luska i det istället.
Jag har en enskild firma och valde av misstag Creative Cloud for teams när jag skulle förnya min photoshop-prenumeration sist. Jag trodde det var till företag, stora som små och insåg inte att det främst var till större företag med anställda. Står att jag betalt för detta i början på september. Dock står det ingen produkt under "mina produkter". Om jag går in på "hantera team" står det att jag har photoshop.

Tänkte att detta kanske är felet och betalade för det vanliga fotografi-paketet istället. Betalade detta igår, fick kvitto osv. Produkten står fortf inte med under "mina produkter". Problemet återstår fortfarande.

Adobe's "support" SUGER. Chatten "som är öppet dygnet runt" går aldrig att komma in på och allt man gör är att klicka runt runt runt. Telefontiderna är på engelska och forumen får man inga svar på (även de är ju på engelska dessutom vilket är segt när det är så mkt problem).



SÅ SNÄLLA NÅGON.
Hjälp! Vill fan kasta ut datorn genom fönstret snart.
Citera
2016-09-27, 22:02
  #2
Medlem
Littons avatar
Låter som antigen som en konflikt/bugg mellan Sierra och Adobe eller problem med rättigheter. Det ska tydligen vara en del nytt säkehetsjox under huven på Sierra, iOS och OS X närmar sig varandra.

Hur som, har du reparerat rättigheter efter uppdateringen? Det är ju numera borttaget från Skivverktyg . Terminal är det som gäller:
http://osxdaily.com/2015/11/04/verify-repair-permissions-mac-os-x/

Sedan kan du ju också ändra rättigheter manuellt med kommandot chown via terminal.
Citera
2016-09-28, 01:11
  #3
Medlem
ei96byods avatar
Citat:
Ursprungligen postat av 1c9r5
Hej! (obs kan vara så att tråden ska ligga i någon creative cloud-del istället, flytta isf! )
LÄS HELA innan ni ger tips.

Började igår med att jag skulle öppna en raw-fil från bridge till camera raw. Fick upp nått meddelande om att det inte gick när jag gick via högerklick - open. Dubbelklickade istället och fick då upp bilden som vanligt. Tänkte att "jaja, då uppdaterar jag väl programmet helt enkelt". Uppdaterade i creative cloud och uppdaterade även photoshop samtidigt till CC 5.5.

Och nu funkar ingenting som det ska i Photoshop istället.
Camera raw och bridge funkar som det ska men inte PS.
Öppnar bild i PS (jpeg eller raw kvittar), kan redigera etc men så fort jag ska spara för web får jag upp "Det gick inte att slutföra operationen. Ett skrivbehörighetsfel har inträffat."

Jaha tänkte jag och gick till program - adobe oooosv för att se så att filerna inte var låsta och att jag hade behörighet att både läsa och skriva. Det hade jag. Ändrade på alla adobe-program. Fortfarande samma meddelande kommer upp.

Det går alltså att spara som vanligt via "spara som" men inte till web via alt+cmd+shift+s (eller på något annat sätt).



När jag sedan skulle gå ur programmet till jag upp till vänstra hörnet för att klicka på avsluta. Då får jag upp detta meddelande:
"Det gick inte att spara inställningarna eftersom filen är låst och du saknar nödvändig behörighet, eller ett annat program använder filen. Använd kommandot Visa info i Finder för att säkerställa att filen är olåst och att du har behörighet för filen. Om problemet kvarstår sparar du dokumentet till en annan fil eller kopiera den i Finder."

Alla eventuella inställningar jag gjort (t ex lagt till ett funktionsmacro eller likn) försvinner och ingenting sparas.

Vad jag gjort:
* Kollat igenom mina behörigheter i varje program och mapp osv - jag har behörighet till allt. Filerna är inte låsta osv osv.
* Tömt chache överallt
* Reparerat skivbehörigheter med skivverktyg (https://support.apple.com/sv-se/HT201560)
* Uppdaterat datorn till Sierra
* Avinstallerat och installerat photoshop ca fem gr
* Loggat in och ut ur creative cloud
* Kopierat mappen i finder för att se om kopian funkar (det gjorde den inte heller)

Kontaktade sedan apple som trodde problemet låg i Creative Cloud och Adobe.
Började då luska i det istället.
Jag har en enskild firma och valde av misstag Creative Cloud for teams när jag skulle förnya min photoshop-prenumeration sist. Jag trodde det var till företag, stora som små och insåg inte att det främst var till större företag med anställda. Står att jag betalt för detta i början på september. Dock står det ingen produkt under "mina produkter". Om jag går in på "hantera team" står det att jag har photoshop.

Tänkte att detta kanske är felet och betalade för det vanliga fotografi-paketet istället. Betalade detta igår, fick kvitto osv. Produkten står fortf inte med under "mina produkter". Problemet återstår fortfarande.

Adobe's "support" SUGER. Chatten "som är öppet dygnet runt" går aldrig att komma in på och allt man gör är att klicka runt runt runt. Telefontiderna är på engelska och forumen får man inga svar på (även de är ju på engelska dessutom vilket är segt när det är så mkt problem).



SÅ SNÄLLA NÅGON.
Hjälp! Vill fan kasta ut datorn genom fönstret snart.


Eftersom photoshop inte vill spara inställningar så tror jag att det är fel på rättigheterna i din hemkatalog någonstans, och om du har gjort en vanlig reparation av rättigheter så går den inte in i din hemkatalog. För att göra en rättighetsreparation i din hemkatalog så måste du gå in i reparationsläge (kommando - r) först och därifrån i terminalen skriva "resetpassword". Då får du upp en ruta, och längst ner i den rutan så kan man återställa rättigheter i hemkatalogen till standard.

Ska försöka hitta en mer detaljerad beskrivning.

Edit: Här följer en bra beskrivning:
http://osxdaily.com/2011/11/15/repair-user-permissions-in-mac-os-x-lion/
__________________
Senast redigerad av ei96byod 2016-09-28 kl. 01:16.
Citera
2016-09-28, 09:00
  #4
Medlem
1c9r5s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Litton
Låter som antigen som en konflikt/bugg mellan Sierra och Adobe eller problem med rättigheter. Det ska tydligen vara en del nytt säkehetsjox under huven på Sierra, iOS och OS X närmar sig varandra.

Hur som, har du reparerat rättigheter efter uppdateringen? Det är ju numera borttaget från Skivverktyg . Terminal är det som gäller:
http://osxdaily.com/2015/11/04/verify-repair-permissions-mac-os-x/

Sedan kan du ju också ändra rättigheter manuellt med kommandot chown via terminal.


Problemet var där redan innan sierra-uppdateringen. Uppdaterade för att se om det skulle lösa problemet.
Citera
2016-09-28, 14:08
  #5
Medlem
Littons avatar
Citat:
Ursprungligen postat av 1c9r5
Problemet var där redan innan sierra-uppdateringen. Uppdaterade för att se om det skulle lösa problemet.

Ajaj

Testade du metoden från @ei96byod ? Såg lovande ut.
Citera
2016-09-28, 18:08
  #6
Medlem
1c9r5s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av ei96byod
Eftersom photoshop inte vill spara inställningar så tror jag att det är fel på rättigheterna i din hemkatalog någonstans, och om du har gjort en vanlig reparation av rättigheter så går den inte in i din hemkatalog. För att göra en rättighetsreparation i din hemkatalog så måste du gå in i reparationsläge (kommando - r) först och därifrån i terminalen skriva "resetpassword". Då får du upp en ruta, och längst ner i den rutan så kan man återställa rättigheter i hemkatalogen till standard.

Ska försöka hitta en mer detaljerad beskrivning.

Edit: Här följer en bra beskrivning:
http://osxdaily.com/2011/11/15/repair-user-permissions-in-mac-os-x-lion/

Får inte upp någon terminal osv. Bara en meny. Körde skivgrejen igen därifrån men funkar fortf inte.

"On top, in the Menu Bar click the Utilities item then select Terminal." Finns alltså inte.
Citera
2016-09-28, 18:09
  #7
Medlem
1c9r5s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Litton
Ajaj

Testade du metoden från @ei96byod ? Såg lovande ut.

"On top, in the Menu Bar click the Utilities item then select Terminal." finns tyvärr inte i menyn. Testat allt. Går fortf inte.
Citera
2016-09-28, 20:29
  #8
Medlem
Littons avatar
Citat:
Ursprungligen postat av 1c9r5
"On top, in the Menu Bar click the Utilities item then select Terminal." finns tyvärr inte i menyn. Testat allt. Går fortf inte.

Men var du inne i Recovery Mode?

Håll nere CMD + R vid uppstart.

Där finns Terminal under Utilities.
Citera
2016-09-29, 12:06
  #9
Medlem
1c9r5s avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Litton
Men var du inne i Recovery Mode?

Håll nere CMD + R vid uppstart.

Där finns Terminal under Utilities.

Jag gjorde det. Får upp en meny. Dock finns inget som heter utilities och ingen terminal i någon av de fyra alternativen.
Citera
2016-09-29, 12:52
  #10
Medlem
Littons avatar
Citat:
Ursprungligen postat av 1c9r5
Jag gjorde det. Får upp en meny. Dock finns inget som heter utilities och ingen terminal i någon av de fyra alternativen.

Fastnar du vid språkvalet?

Lägg upp ett foto av skärmen.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in