svart skärm windows 10..

Tjo.

Har köpt en ny dator precis nyligen, en asus burk med windows 10.
bara andra dagen jag hade den så började den krångla, svart skärm var 5 minut, hela datorn låser sig. Oftast blir bara skärmen svart och ljudet musiken fungerar fortfarande i bakrunden innan den låser sig. Skärmen blinkar till och sen blir den bara svart. Någon som har en aning? drivrutiner eller problem i windows kanske?

Tacksam för svar

Stationär eller bärbar Asus? Modell?

Det är en bärbar asus rog gl552vw.

Som sprillans ny så tänker jag hårdvarufel eller kompatibilitets problem med något installerat program. Möjligen drivis problem med annan mjukvara.

Testa med att ominstallera grafik drivisen.
Gör en systemavbildning till säker plats och fabr.återställ sedan datorn utan att efteråt installera några program och se hur det funkar.

Eller se till att den står påslagen med bra internet i några timmar, så att den får chansen att uppdatera sig.

Tvinga energispar så att den inte stänger av sig (släcka skärm är ok). Boota om ca varannan timme.

Mja, grafikdrivrutinen var väl min tanke också. Den var installerad med windows 10 från början så återställer jag den antar jag att den går tillbaks till windows 7 ?

Vad jag tänkte var att ominstallera grafik drivisen, en ny kan du hitta på Asus hemsida.

För övrigt - om inte W7 var installerat innan så kan den/inget gå tillbaka till det.

Men problemet är troligen seriösare än så sett utifrån din beskrivning så jag tror på vad jag skrev tidigare.