Plötsligt så hade jag tillgång till Internet på telefonen (Tele2)

Jag har haft ett mobilt abonnemang (utan Internet) hos Tele2 i ett par år. För några dagar sedan så kopplade min telefon upp sig på nätet. Jag har haft samma telefon under några år och detta har tidigare aldrig hänt. Jag förstod inte riktigt varför jag hade tillgång till nätet men jag passade dock på att surfade lite. Innan jag hann ringa Tele2 för att fråga angående detta fenomen så fick jag ett sms där det stod att jag hade surfat för 500 kr. Jag ringde upp dem för att fråga vad som pågick och då visade sig att jag sammanlagt hade tankat hem för 600 kr. Jag förklarade att jag tyckte att situationen var väldigt skum (att min telefon plötsligt hade tillgång till Internet) då jag inte har ett surfabonnemang och att jag inte tänkte betala för detta. Damen som jag pratade med var någorlunda utvecklingsstörd så jag blev rätt upprörd under samtalet. Hon sa att det inte fanns något att göra åt saken och att jag helt enkelt var tvungen att betala för detta.

Jag tänker försöka mig på ännu ett samtal till Tele2 för att se ifall detta kan lösas och ifall det inte går så tänker jag genast säga upp mitt kontrakt.

Jag är dock nyfiken på era åsikter i denna fråga.

Är det irrelevant att detta inte har inträffat tidigare? Borde jag helt enkelt vetat bättre än att surfa vidare? Är det rimligt att kräva 600 kr för någon timmes surf?

Vad är det för telefon du har? Det kostar 15kr/mb hos Tele2. Kan väl vara ett virus.

HTC. Det var det priset som hon nämnde för mig också. Detta är inget virus.

Du kan surfa med valfritt abbonemang, det som skiljer är abb. som har surf som ingår.

har du ett där det inte ingår får du skylla dig själv och vacker betala de 15kr/mb

Självklart så är det Tele2´s fel att du inte vet vad du sysslar med

Man betalar för MB ej per timme. Så om du laddar ned och upp 40 MB på endast en timme, så gäller det med.

Du kan dock slippa betala, om försäljaren missade att tillhandhålla svensk bruksanvisning. Då får försäljaren betala istället.