Köpte laptop av cdon - 2 dagar senare paj

Jag köpte en laptop hos cdon i veckan som jag hämta ut i torsdags (15/12), Acer AS5755G-2414G75Mnks

Datorn har fungerat fram tills 18/12 runt omkring 20:30. Jag avinstallerade ett program som jag inte längre ville ha på datorn (DriverAgent) och sedan valde jag att använda mig av en Återställningspunkt för att få bort ett annat program. (Notera: Datorn fungerade fram tills dess). När jag valde att återställa datorn tills i morse så slutade datorn att fungera. Datorn fungerade i morse också.

När jag startar datorn så kommer den fram tills windows, Windows loggan laddar klart och när inloggnigs skärmen ska komma så blir allt svart . Jag kan fortfarande röra på musen men kan inte göra något annat. Jag har testat att försöka komma in med hjälp av felsäkert läge, men inget av det fungerar (samma sak händer här). Hur jag än gör så blir skärmen svart när windows startar.


Så min fråga är; Vad kan jag göra för att fixa detta? Fick inte med någon reperations CD så kan inte formetara datorn då det är en OEM version.

Verkligen inte sugen på att redan nu skicka tillbaka den på reperation och vänta en 3-4 veckor till innan man får tillbaka den.

Har för mig att det är [Alt] och [F10] du håller nedtryckta, när du startar datorn för att komma till eRecovery på Acer.

På sidan 45 i manualen för din dator står exakt hur du skall göra (som det är skrivet ovan, dock kan en ändring i bios vara nödvändig)
Ladda ner manualen från Acers hemsida....

Ta en DOA så säger du att de skedde när du starta upp den direkt .

Detta funkade, men nu när jag startade datorn så finns inte tex. mitt grafikkort längre när jag kollar i hantera >.<

Dessutom har allt med Nvidia försvunnit ifrån datorn.


EDIT: Fixade det.


Förresten så har mitt ljud varit lite knäppt (Typ frösit fast ibland om Ni förstår vad jag menar?).. typ ljudet hänger sig i 1 sekund eller något. Kan det bero på att drivrutinerna är out of date eller är det något annat?


Uppskattar verkligen att Ni hjälpt mig! Så otroligt mycket mer än hor cdon har gjort.

Om du gjorde en fabriksåterställning kan en del drivrutiner som var installerade från början, inte vara "fabriksexemplaret", och därför måste du ladda ned och installera om allt-.

Hoppas att det är lugnt att jag lånar tråden nu. Ett snarlikt problem har inträffat mig. Köpte en Fujitsu SH531 ifrån CDON den 8:de december. I lördags beslöt den sig för att kasta in handduken. Allt hade fungerat klockrent och var i helhet nöjd. Det som är mest förundransvärt är jag har inte avinstallerat något eller installerat något systemprogram, utan bara kört på standard program, såsom Office, Chrome osv.

Jag testade att gå in i Ubuntu, för att köra en backup av de filer jag har i systemet men det går ju inte. Den säger att disken är korrupt.
Nu har jag lite beslutsångest för att antingen skicka in datorn och få ett möjligt avslag från CDON om att garantin inte gäller, och därför få betala för deras diagnos och frakt eller ta mig själv i kragen och ominstallera allting bara?

Vad tycker ni?

Fyfan, min första tanke när jag läste rubriken var "Det är säkert en acerdator".
Har haft en Acer tidigare och aldrig mer, jag hade så mycket strul med min men jag lyckades TILL SLUT installera om Win7 helt och hållet, efter det fungerade den fläckfritt.

Skönt att det löste sig iaf.

Hej, har samma problem, hur löste det sig ?