Situationen är ganska knepig här. Jag la X antal SEK på en singel, en cupfinal i serbien mellan Partizan-Vojvodina. Hemsidan jag bettade på var Bwin, och jag lade mitt bet på att vinsten skulle gå till vojvodina efter ordinarie tid (reguljär tid, efter deras hemsida). Hur som helst, det som hände var att 80 min in i matchen så avbröts den då spelarna och tränarna gick av planen av någon anledning, alltså spelades inte matchen till sitt slut. Seger tilldelades till Partizan tillslut men det var alltså inte efter full tid.
Jag har som spelare på hemsidan inte spelat på att matchen skall bli avbruten innan ordinarie speltid, utan vinnare efter ordinarie tid. Jag tycker jag blir rätt orättvist behandlad här. De tog mina pengar. Jag skickade ett meddelande till dem om situationen varpå de svarade såhär:
"Hej XXXXX,
Tak for din mail.
Officielt er denne kamp blevet afsluttet og et officielt resultat foreligger. Derfor er dit spil afgjort derefter.
Vær opmærksom på, at alle spil satte spil gælder.
Vi henviser til vores regler:
B1.2 Alle spil gælder:
Medmindre andet er anført – som i de nedenfor anførte undtagelser, i spilletilbuddet eller i den respektive sports specielle regler – gælder princippet “alle spil gælder” for alle spil. Det betyder: Deltager den startende atlet (hold, hest osv.), som spillet omhandler, ikke - uanset grund - er spillet tabt, hvis begivenheden finder sted.
https://help.bwin.com/General/Legal/sportsbook_tac.aspx#b
Såfremt du har yderligere spørgsmål hører vi gerne fra dig.
Med venlig hilsen
bwin kundeservice.
bwin bekender sig til responsible gaming-politikken."
Förstår inte så värst mycket och känner mig fortfarande orättvist behandlad.
kära medlemmar, hur bör jag gå till väga?
Jag har som spelare på hemsidan inte spelat på att matchen skall bli avbruten innan ordinarie speltid, utan vinnare efter ordinarie tid. Jag tycker jag blir rätt orättvist behandlad här. De tog mina pengar. Jag skickade ett meddelande till dem om situationen varpå de svarade såhär:
"Hej XXXXX,
Tak for din mail.
Officielt er denne kamp blevet afsluttet og et officielt resultat foreligger. Derfor er dit spil afgjort derefter.
Vær opmærksom på, at alle spil satte spil gælder.
Vi henviser til vores regler:
B1.2 Alle spil gælder:
Medmindre andet er anført – som i de nedenfor anførte undtagelser, i spilletilbuddet eller i den respektive sports specielle regler – gælder princippet “alle spil gælder” for alle spil. Det betyder: Deltager den startende atlet (hold, hest osv.), som spillet omhandler, ikke - uanset grund - er spillet tabt, hvis begivenheden finder sted.
https://help.bwin.com/General/Legal/sportsbook_tac.aspx#b
Såfremt du har yderligere spørgsmål hører vi gerne fra dig.
Med venlig hilsen
bwin kundeservice.
bwin bekender sig til responsible gaming-politikken."
Förstår inte så värst mycket och känner mig fortfarande orättvist behandlad.
kära medlemmar, hur bör jag gå till väga?