Instämmer med MrNeo, starta om datorn är nummer ett. Ibland kan program ligga i bakgrunden även fast du inte kan se dom under fliken
Program. Däremot om du kollar under fliken
Processer och ser om du hittar något som har med realplayer och göra.
Om du inte skulle hitta det eller inte får ner det kan du ladda ner Ccleaner
här. Ccleaner är ett program som du kan radera bla papperskorgen med och då är jag 99% säker på att filen kommer försvinna.
Lycka till!