Citat:
Ursprungligen postat av CarlGustav
Hur gick det?
Det gick faktiskt över förväntan: jag åkte ut till ElGiganten i Länna, ”talade ut” med en reklamationssnubbe, som därefter för en kort stund försvann ut i de bakre regionerna, och ögonblicket senare återvände med en säljare i släptåg, för vilken han hade berättat "min historia".
Tillsammans gick säljaren och jag in i själva varuhuset. Efter diverse snack om den egendomliga Toshiba-teven med sina evinnerliga textremsor som till och från visades på skärmen, dels på svenska, dels på norska språket, utplacerade vid helt malplacerade tillfällen och till råga på allt för fel kanaler, så frågade jag förstås varför man sålde Toshiba-apparater med detta fel.
Svaret blev att de väntade på några slags uppdateringar som skulle lösa dessa problem. Jag anser det som självklart att ElGiganten under den tiden inte skulle ha sålt några apparater, utan väntat tills dessa uppdateringar fanns på plats i teveapparaterna.
Det var alltså aldrig något tjafs från deras sida; jag fick som jag ville, dvs jag kunde välja ut en annan teve – en Sharp, LCD, 40” – som levereras hem i morgon, då de samtidigt tar med sig den oduliga Toshiban.
Men varför skulle det egentligen ha blivit något knot och knorr från deras sida? Felet var ju deras - fast det finns förstås oseriösa handlare som inte skulle ha agerat på detta vis. ElGiganten tycks, glädjande nog, inte tillhöra dessa.