För att halebop är sämst i världen på kundtjänst.

Jag fick svar nu : Det hade uppstått ett fel vid registreringen av din order och den har annullerats.

Du måste gå in i butik och lägga en ny order.

Detta är la väldigt dåligt av dem eller? Om det har blivit fel i min order så kan dem la lägga en ny själva eftersom dem vet att jag redan hade beställt?

Nu har jag lagt en ny order och jag hoppas verkligen att jag slipper vänta i flera veckor nu igen och att jag får den nu i veckan...

Tre år senare - samma problem.

Fick detta svar från Tele2 efter en beställning.



Inget mer om hur man går tillväga eller vad som gäller.
*Suck*


Antar att ordern liksom hos TS blev annullerad, men hur vet jag säkert?
Kommer inte fram hos deras kundservice, skickade ett mail nu dock.

Får du svar från Tele2 när du beställer från Halebop? eller råkade du bara skriva i fel tråd?

Om det är ett kontantkort du försöker flytta till Tele2 så behöver du vara registrerad hos den operatören du tar med numret ifrån. Detta beror på att obehöriga inte skall kunna ta med folks nummer.

Om du är registrerad på kortet skulle jag rekommendera att du tar kontakt med din nuvarande operatör och ser vad som är fel med porteringen.

Dessvärre har Tele2 som vana att avregistrera Comviq-kort. Det har hänt oss de senaste 10-talet gånger, sen de ändrade från 10-siffrigt personnummer till 12-siffrigt. Det verkar som porteringsförfrågan får fel svar då.

De har nåt skumt systemfel som de vägrar erkänna och därmed åtgärda.

Detta är ett känt problem, ja. Många registreringar saknar 19 före personnumret och då får man ringa in till kundtjänst för att lösa detta då porteringarna ej går igenom med bara 10-siffrigt.

Det har ju varit så i flera år nu. Synd att Tele2 helt ignorerar detta problem också.