Nu är jag jävligt förbannad. Jag har väntat i fyra veckor på att halebop ska leverera min iphone 3gs, men eftersom leveranstiden var upp till fyra veckor så har jag inte lagt någon större energi. Trodde att jag skulle få mobilen nu i veckan men eftersom de inte skickat någon kreditupplysning till min moder som skrev upp sig på abonnemanget så kontakta jag dem igår.
Här har vi vår konversation:
Jag är galet förbannad. Att ha väntat i fyra veckor är illa nog, att de inte hört av sig och sagt att ordern var annullerad är bara ännu värre. Jag antar att hatbrev inte hjälper speciellt långt så nu undrar jag hur jag ska gå till väga för att få iphonen så snabbt som möjligt samt om möjligt hämnas på halebop, utan att sluta använda deras tjänster. Abonnemanget jag beställde var Halebop Vänner med förhöjd månadsavgift i 24 månader, telefonen var en iPhone 16gb svart.
Här har vi vår konversation:
Citat:
Ursprungligen postat av Moder
2009-09-13 21:06:23
Hej!
Tänkte bara få iväg ett mail angående er leverans av iPhonen jag beställde
den 17/8. På tisdag har det gått 4 veckor och hittills har jag inte fått
något alls per brev eller mail. Ingen kreditkoll, ingenting. Mitt
personnummer är ******-**** och ordernumret på min beställning är ******. Är allt i sin ordning?
Jag hoppas att ni fortfarande håller era leveranstider vilket var upp till
fyra veckor vid mitt beställningstillfälle, annars kommer jag och kräver en
specialdeal!
Hej!
Tänkte bara få iväg ett mail angående er leverans av iPhonen jag beställde
den 17/8. På tisdag har det gått 4 veckor och hittills har jag inte fått
något alls per brev eller mail. Ingen kreditkoll, ingenting. Mitt
personnummer är ******-**** och ordernumret på min beställning är ******. Är allt i sin ordning?
Jag hoppas att ni fortfarande håller era leveranstider vilket var upp till
fyra veckor vid mitt beställningstillfälle, annars kommer jag och kräver en
specialdeal!
Citat:
Ursprungligen postat av Halebop
2009-09-14 08:52:28
Hej Kerstin
Din order har tyvärr blivit annullerad pga av att köpets personnummer
[************] överensstämmer inte med ägaren av mobilnummer [**********]
med personnummer [************]
Det ni behöver göra först är att göra en överlåtelse av numret, eller att
den som står som ägare av numret gör beställningen.
Du skickar din önskan om överlåtelse per brev.
Den ska innehålla:
* Det telefonnummer överlåtelsen gäller
* Frånträdande kunds godkännande med underskrift
* Tillträdande kunds personnummer och underskrift
Skicka önskan om överlåtelse till:
Halebop
Kupolen 107
781 70 BORLÄNGE
När överlåtelsen är klar skickas en bekräftelse ut via post.
En överlåtelse är helt kostnadsfri och eventuell samtalspott kommer att
följa med vid överlåtelsen.
Tjänsten "Halebop i Utlandet Faktura" kan inte överlåtas till den
tillträdande kunden utan måste beställas på nytt genom att underteckna ett
nytt avtal.
Hälsningar
Josefin
Halebop kundtjänst
Hej Kerstin
Din order har tyvärr blivit annullerad pga av att köpets personnummer
[************] överensstämmer inte med ägaren av mobilnummer [**********]
med personnummer [************]
Det ni behöver göra först är att göra en överlåtelse av numret, eller att
den som står som ägare av numret gör beställningen.
Du skickar din önskan om överlåtelse per brev.
Den ska innehålla:
* Det telefonnummer överlåtelsen gäller
* Frånträdande kunds godkännande med underskrift
* Tillträdande kunds personnummer och underskrift
Skicka önskan om överlåtelse till:
Halebop
Kupolen 107
781 70 BORLÄNGE
När överlåtelsen är klar skickas en bekräftelse ut via post.
En överlåtelse är helt kostnadsfri och eventuell samtalspott kommer att
följa med vid överlåtelsen.
Tjänsten "Halebop i Utlandet Faktura" kan inte överlåtas till den
tillträdande kunden utan måste beställas på nytt genom att underteckna ett
nytt avtal.
Hälsningar
Josefin
Halebop kundtjänst
Jag är galet förbannad. Att ha väntat i fyra veckor är illa nog, att de inte hört av sig och sagt att ordern var annullerad är bara ännu värre. Jag antar att hatbrev inte hjälper speciellt långt så nu undrar jag hur jag ska gå till väga för att få iphonen så snabbt som möjligt samt om möjligt hämnas på halebop, utan att sluta använda deras tjänster. Abonnemanget jag beställde var Halebop Vänner med förhöjd månadsavgift i 24 månader, telefonen var en iPhone 16gb svart.
