Lidl har blivit stämda i Tyskland för att det krävs app i mobil för rabatt

Det krävs ju att man laddar in en app i mobilen för att få Lidl Plus, alltså rabatt vid handel. Ännu värre vid kuponger som även måste aktiveras. Sedan måste allt läsas av med en QR-kod mot kassan. Man måste alltså ha en mobil av typ smartphone, abonnemang, sms, mejl och inte minst kunna hantera allt för att erhålla rabatter vid handel på Lidl.

Alla klarar inte av detta och äldre har svårare än andra. Tycker själv att hela systemet är dåligt, omständigt och onödigt. Andra butiker kan ha medlemskort, att de scannar av körkort eller bara slår in person-nr eller telefon-nr. Lidl har gjort det krångligare och att man måste vara medlem i andra företag, ha abonnemang osv.

Man har alltså blivit åtalade i Tyskland för diskriminering. Dom meddelas 29 september. Det ska bli intressant att se utfallet. Hoppas att någon konsumentorganisation i Sverige gör detsamma om domen inte blir samma för hela EU. Vad tycker ni, diskutera gärna?


https://www.msn.com/sv-se/shopping/allm%C3%A4nt/lidl-st%C3%A4ms-f%C3%B6r-app-rabatterna-kunder-kan-g%C3%A5-miste-om-l%C3%A4gre-priser/ar-AA2cu3F0?ocid=msedgntp&pc=LCTS&cvid=64ca560af83a4e b59aa0d974130add8e&ei=88

Överdrivet att stämma Lidl för detta. De har uppenbarligen kommit fram till att de tjänar mest på att kunderna laddar ner en app. Det är lite omständligare i början, men fungerar smidigt sen genom att bara skanna mobilen (sålänge man kommer ihåg att aktivera kupongerna). Vilket kan jämföras med en typisk svensk butikskedja där du uppger i kassan att du vill bli medlem, visar upp din legitimation och sen är det klart. Man trodde att tyskarna skulle vara bättre på det här med effektivitet. Om Lidl vill förlora de kunder som saknar en smarttelefon står det väl dem fritt att göra så.
Jag fick världens utskällning för ett tag sedan av ett kassabiträde på Lidl för att jag hade invändningar på att han instruerade en kund framme i kassan hur man laddar ner appen och registrerar ett konto. Det är väl bra att han hjälper alla kunder, men det är för sent att börja ladda ner appar och registrera konton när man står framme vid kassan och ska betala, då får man ta rabatten vid nästa tillfälle istället.

i sverige borde man kunna stämma alla som inte tar emot kontanter och allt som kräver bankid

Skulle inte alls förvåna mig om Lidl förlorar. Tyskarna är ett speciellt folk, på gott och ont

Med det sagt tycker jag att man med fördel kunde förbjuda alla former av "kundförmåner". Varför i helvete ska jag behöva gå runt med en miljon olika appar/kundkort och sälja min persondata bara för att inte behöva betala vad som bevisligen är överpris.

Alla butiker borde konkurrera med de priser de har snarare än att "bara du är medlem så kostar det så och så mycket". Hoppas de förlorar och att det är praxis för att EU förbjuder samtliga kundkort/appar

Just av den anledningen har jag avstått medlemsskap hos Lidl, trots att jag handlar ofta där.

Just av den anledningen har jag slutat handla hos Lidl.

Svårt att se vad kritiken går ut på eller hur något domstolsbeslut ska kunna gå emot Lidl i denna fråga. Ja, du behöver ett telefonnummer för att kunna vara med i Lidls kundklubb. Och, ja, du behöver en fungerande digital enhet för att kunna ta del av vissa specialerbjudanden ("aktivera dem"). Men allt det är ju vanligt förekommande i hela konsumentbranschen. Det enda annorlunda Lidl gör är väl att förvänta sig att folk ska vifta med en QR-kod på en mobiltelefon när de kommer till kassan. Vilket är dumt. Men vill man inte göra det kan man ju bara rabbla upp sitt telefonnummer till den stackars kassörskan istället.

Fast då måste man ju fortfarande ha ett konto registrerat där med allt det innebär.

Råkade faktiskt själv ut för att jag upptäckte att jag glömt min mobil hemma när jag var och handlade på Lidl. Kassörskan frågade om jag var medlem? Jo men jag har glömt min mobil hemma, sa jag. Men då frågade hon efter mitt mobil-nr och så fick jag rabatt ändå.

Så är det ju med alla kundklubbar och motsvarande. Lidl sticker inte ut på något särskilt sätt alls, förutom en något bökigare implementation.

Huvudet på spiken tobes, huvudet på spiken.

Fast det är ju just det som är problemet för alla utan en smartphone och/eller inte klarar av tekniken. Man utestänger äldre och folk utan mobil och/eller datatrafik. Svårt att förstå för de flesta men dessa finns. De vill även kunna handla billigt. Så det är egentligen märkligt att Lidl valt ett system som helt är skiljt från vad andra handlare använder.

Sånt här borde gå hela vägen upp till EU domstol och sly fast att app som enda betalmedel eller sätt att få rabatter borde förbjudas det kan vara ett alternativ men inte det enda tänker främst då på parkerings appar.