2025-08-20, 16:56
  #2449
Medlem
killawifes avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Felicia0000
Har de höjt ångerrätten? Det ska vara 4 900kr i ånger avgift och de är om man brutit plomberingen. Enligt distansförsäljningslagen har du alltid som privatperson rätt att ångra dig inom 14 dagar men inte om förseglingen är bruten så de passar på att få betalt för ångern, de tar ju tid att hämta och missa en demonstration, tid att rengöra maskinen, göra i ordning.

Vad är detta för avgift? Det är olagligt att ta ut en avgift när en kund ångrar sig. Nån plombering spelar ingen roll överhuvudtaget.
Jag sålde själv Kirby för många år sen och det fanns ingen avgift då alla visste att det var olagligt. Man försökte ett tag att hävda att det var en hygienprodukt men då det inte är det så fallerade det tricket snabbt. Det var dock surt som fan att få en ånger. Allt jobb man lagt ner bortkastat, inget betalt och som du säger, man var tvungen att hämta skiten, rengöra och packa om den.
Citera
2025-08-20, 21:59
  #2450
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av killawife
Vad är detta för avgift? Det är olagligt att ta ut en avgift när en kund ångrar sig. Nån plombering spelar ingen roll överhuvudtaget.
Jag sålde själv Kirby för många år sen och det fanns ingen avgift då alla visste att det var olagligt. Man försökte ett tag att hävda att det var en hygienprodukt men då det inte är det så fallerade det tricket snabbt. Det var dock surt som fan att få en ånger. Allt jobb man lagt ner bortkastat, inget betalt och som du säger, man var tvungen att hämta skiten, rengöra och packa om den.


Ja det är olagligt håller med dig men de tar ut en sanerings avgift och det är riktigt fult gjort , de brukar hävda plombering men man lämnar ju kvar den maskin som säljs.
Citera
2025-08-20, 22:01
  #2451
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av killawife
Vad är detta för avgift? Det är olagligt att ta ut en avgift när en kund ångrar sig. Nån plombering spelar ingen roll överhuvudtaget.
Jag sålde själv Kirby för många år sen och det fanns ingen avgift då alla visste att det var olagligt. Man försökte ett tag att hävda att det var en hygienprodukt men då det inte är det så fallerade det tricket snabbt. Det var dock surt som fan att få en ånger. Allt jobb man lagt ner bortkastat, inget betalt och som du säger, man var tvungen att hämta skiten, rengöra och packa om den.


De kan ha ändrat men vet att de var få som betalade avgiften just pga ångerrätten i distans försäljningslagen. Detta är dock många år sedan jag var med. Ser kanske annorlunda ut nu.
Citera
2025-08-20, 23:19
  #2452
Medlem
meganegerdases avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Felicia0000
De kan ha ändrat men vet att de var få som betalade avgiften just pga ångerrätten i distans försäljningslagen. Detta är dock många år sedan jag var med. Ser kanske annorlunda ut nu.

Fick man inte rabatt också ifall man lät säljaren ta med ens gamla dammsugare, oavsett skick?

Detta för att man skulle använda den nya och förverka ångerrätten.
Citera
2025-08-21, 08:43
  #2453
Medlem
[quote=meganegerdase|92746671]
Fick man inte rabatt också ifall man lät säljaren ta med ens gamla dammsugare, oavsett skick?

Detta för att man skulle använda den nya och förverka ångerrätten.
[/QUOT


Alltså själva demonstrationens pris på plats men man tog alltid med sig den gamla dammsugaren

Men i försäljning som all försäljning får man alltid till en deal för just den kunden

Man kan aldrig förverka ångerrätten men man ville rent psykologiskt att man städade med maskinen och inte sin gamla dammsugaren
Citera
2025-08-21, 22:05
  #2454
Medlem
meganegerdases avatar
[quote=Felicia0000|92747942]
Citat:
Ursprungligen postat av meganegerdase
Fick man inte rabatt också ifall man lät säljaren ta med ens gamla dammsugare, oavsett skick?

Detta för att man skulle använda den nya och förverka ångerrätten.
[/QUOT


Alltså själva demonstrationens pris på plats men man tog alltid med sig den gamla dammsugaren

Men i försäljning som all försäljning får man alltid till en deal för just den kunden

Man kan aldrig förverka ångerrätten men man ville rent psykologiskt att man städade med maskinen och inte sin gamla dammsugaren

Om man använder produkten mer än bara för funktionstest är ångerrätten förverkad. Gäller henerellt
Citera
2025-08-21, 23:46
  #2455
Medlem
killawifes avatar
[quote=meganegerdase|92753888]
Citat:
Ursprungligen postat av Felicia0000


Om man använder produkten mer än bara för funktionstest är ångerrätten förverkad. Gäller henerellt

Nej, detta är helt felaktigt. Det som gäller är att varan ska vara "i princip oförändrad" när man returnerar den. Hur mycket man har använt den under tiden man har haft den i sin ägo är ointressant. Så du kan i princip köpa en knulldocka för 25 tusen, knulla skiten ur den fem gånger om dagen i 13 dagar, rengöra den och se till att den är "I princip oförändrad" och sen returnera den och du har lagligen rätt att göra detta. Om den inte är klassad som en hygienprodukt, då får man inte använda den alls.
Jag jobbade tidigare som retur/reklamationshanterare och i princip gör ångerrätten att folk kan handla saker, använda dom och sen returnerar dom och du som återförsäljare kan inte göra ett skit åt detta. Det är även sällan värt att ens tjafsa om det då det kostar ett företag för mycket, så man kasserar varorna istället. Amazon kasserar ju varor för miljontals kronor varje år då det är för dyrt att hantera returerna.
Citera
2025-08-22, 08:08
  #2456
Medlem
meganegerdases avatar
[quote=killawife|92754647]
Citat:
Ursprungligen postat av meganegerdase


Nej, detta är helt felaktigt. Det som gäller är att varan ska vara "i princip oförändrad" när man returnerar den. Hur mycket man har använt den under tiden man har haft den i sin ägo är ointressant. Så du kan i princip köpa en knulldocka för 25 tusen, knulla skiten ur den fem gånger om dagen i 13 dagar, rengöra den och se till att den är "I princip oförändrad" och sen returnera den och du har lagligen rätt att göra detta. Om den inte är klassad som en hygienprodukt, då får man inte använda den alls.
Jag jobbade tidigare som retur/reklamationshanterare och i princip gör ångerrätten att folk kan handla saker, använda dom och sen returnerar dom och du som återförsäljare kan inte göra ett skit åt detta. Det är även sällan värt att ens tjafsa om det då det kostar ett företag för mycket, så man kasserar varorna istället. Amazon kasserar ju varor för miljontals kronor varje år då det är för dyrt att hantera returerna.

Nja, man har endast rätt att testa produkten på samma sätt som man kunnat göra i butik.

Det kan dock naturligtvis vara svårt att bevisa att du gjort det, men om du t.ex använt en kostym på en fest från vilken någon postat en bild på sociala medier, då kan butiken hävda att ångerrätten upphört. Spelar ingen roll hur mycket du återställer den i nyskick genom kemtvätt eller andra åtgärder.
Citera
2025-08-22, 10:51
  #2457
Medlem
[quote=meganegerdase|92753888]
Citat:
Ursprungligen postat av Felicia0000


Om man använder produkten mer än bara för funktionstest är ångerrätten förverkad. Gäller henerellt


Alltså själva demonstrationens pris på plats men man tog alltid med sig den gamla dammsugaren

Men i försäljning som all försäljning får man alltid till en deal för just den kunden

Man kan aldrig förverka ångerrätten men man ville rent psykologiskt att man städade med maskinen och inte sin gamla dammsugaren
Citera
2025-08-22, 10:54
  #2458
Medlem
[quote=killawife|92754647]
Citat:
Ursprungligen postat av meganegerdase


Nej, detta är helt felaktigt. Det som gäller är att varan ska vara "i princip oförändrad" när man returnerar den. Hur mycket man har använt den under tiden man har haft den i sin ägo är ointressant. Så du kan i princip köpa en knulldocka för 25 tusen, knulla skiten ur den fem gånger om dagen i 13 dagar, rengöra den och se till att den är "I princip oförändrad" och sen returnera den och du har lagligen rätt att göra detta. Om den inte är klassad som en hygienprodukt, då får man inte använda den alls.
Jag jobbade tidigare som retur/reklamationshanterare och i princip gör ångerrätten att folk kan handla saker, använda dom och sen returnerar dom och du som återförsäljare kan inte göra ett skit åt detta. Det är även sällan värt att ens tjafsa om det då det kostar ett företag för mycket, så man kasserar varorna istället. Amazon kasserar ju varor för miljontals kronor varje år då det är för dyrt att hantera returerna.


Blev något fel med ditt citat där jag skrev inte det det var en annan

Men i lagens mening är ångerrätten alltid 14 dagar och eftersom man lämnar kvar den maskinen man använt under demonstrationen hr företagen kört på saneringsavgift på 4900kr eller liknande men detta får man inte enligt distansförsäljningslagen så egentligen har kunden rätt att återlämna utan att betala
Citera
2025-08-22, 11:01
  #2459
Medlem
Om du har hanterat varan i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att undersöka dess egenskaper eller funktion, och varan inte längre kan säljas i nyskick, kan företaget få göra ett avdrag för värdeminskning. Även detta måste ha framgått tydligt i villkoren innan köpet.

Exempel på undantag när du inte har ångerrätt

Varor som med bruten försegling inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl, till exempel underkläder.

En specialtillverkad vara som har tillverkats utifrån din beskrivning.

Det försökte köra på detta med bruten försegling gällande att de skulle vara hygienskäl men det håller inte rent juridiskt att ta ut saneringsavgifter för maskinen är i princip bara testad i hemmet under demonstrationen eventuellt i hemmet. Sedan visserligen fick man tillbaka maskiner som stank kattpiss, ättika, annat smuts

Dvs de köpte maskinen städade med den sedan lämnade de tillbaka den och hävdade ångerrätten

Jag tror det var så man började med saneringsavgiften
Citera
2025-08-22, 18:33
  #2460
Medlem
killawifes avatar
[quote=meganegerdase|92755875]
Citat:
Ursprungligen postat av killawife


Nja, man har endast rätt att testa produkten på samma sätt som man kunnat göra i butik.

Det kan dock naturligtvis vara svårt att bevisa att du gjort det, men om du t.ex använt en kostym på en fest från vilken någon postat en bild på sociala medier, då kan butiken hävda att ångerrätten upphört. Spelar ingen roll hur mycket du återställer den i nyskick genom kemtvätt eller andra åtgärder.

Nej det är inte så. Det är så som jag beskrev i mitt inlägg. Och innan du svarar "Nu-uh!" LÄS mitt inlägg. Jag har jobbat med just exakt detta i mer än 3 år och har hört ALLA argument åt ena eller andra hållet. Rent lagligen så KAN du använda varan hur mycket du vill under ångerrättsperioden. Det finns inga begränsningar. Men varan måste vara I "I princip oförändrat skick", så heter det ordagrant från ARN's sida. Så i ditt exempel så kan man köpa en kostym, ha den till en fest, posta bilder som dyker upp på aftonbladet.se som företaget kan se, och så länge du returnerar den i nyskick så kan inte företaget vägra din ångerrätt.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in