2024-06-08, 12:05
  #5845
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av davidladde
Dom svarade att dom säljer böcker och att jag får skylla mig själv. Typ.

Du kan inte svara dig att de bara säljer böcker. Transaktionerna har ju gått via de och du har inte fått ngn bok. Du har ju bevis på de transaktionerna och att de ignorerar dig. Du kan lätt göra en reklamation till banken på det du har
Citera
2024-06-08, 12:44
  #5846
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Sala026
Jag har reklamerat några, men det funkade inte för mig att nämna speltransaktioner och mcc-kod, då banken besvarade med att
Vi beklagar att du har blivit utsatt för ett bedrägeri. Du har dock godkänt de aktuella korttransaktionerna i din egen mobila enhet, efter att ha fått information om transaktionerna. Transaktionerna är därför behörigen gjorda och du är betalningsansvarig för det reklamerade beloppet.
Banken kommer därför inte att ersätta dig för det inträffade.
Vid en betalning som görs med ett bankkort – oavsett vad det gäller - ansvarar banken endast för att själva betalningen genomförs på avtalat sätt. Några krav mot banken för att en vara inte erhållits, är felaktig, eller skadad etc. kan således inte ställas mot banken.
Även om banken inte har något ansvar för annat än själva kortbetalningen, kan banken ändå försöka hjälpa en kortinnehavare att få tillbaka sina pengar. Vid sådana försök tillämpar banken de internationella regelverk som gäller världen över för kortbetalningar. Tyvärr har det inte varit möjligt att starta en sådan reklamationsprocess i ditt ärende då dina kortbetalningar avser betalningar till en så kallad betalningsförmedlare, vilket gör att banken saknar reklamationsrätt.”

Så jag har sedan testat att reklamera men då ljugit att jag köpt vara av företag och inte fått den levererad. Då har det fungerat

Okej! När gjorde du reklamationerna och när fick du detta svar? Vet att det är många som väntar på svar nämligen
Citera
2024-06-08, 15:25
  #5847
Medlem
Ju fler som gör reklamationer och ju fler som anmäler är bara bra för då kanske det börjar hända saker. Speciellt dessa svenska företagen dom ska man fan anmäla
Citera
2024-06-08, 15:54
  #5848
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Sala026
Blir så irriterad att se hur dom fortfarande håller på. Jag hade exakt samma problem med detta företag i november 2023. Begärde återbetalning vilket företaget vägrade.
Dom vägrade ta sitt ansvar, jag begärde ut all data. Transaktionerna på banken avsåg ”utbildning” och genomförda med kortköp i Stockholm.
Det enda datan visade som jag fick av quickbit var att jag hade gjort köp av dom, inte vad för köp eller vad som hänt med transaktionerna efter dom mottagit pengarna.
Dom själva är luddiga i sina svar, ena gången säger dom att jag köpt krypto av dom, när jag ber om att få veta vilken valuta, vart valutan finns och kvitto på köpen och vill utöva min ångerrätt/återbetalning, så ändrade dom sig och sa att jag hade gjort insättning för spel som jag skrivit till dom från början, när jag nämnder att detta inte i stöd med lag, att casinosidan är bedrägeri som verkar på svensk marknad utan licens och att quickbit är en del i bedrägeriet genom att lura systemet och agera mellanhand för speltransaktioner, transaktioner som inte skulle vara möjliga och jag vill därför att dom återbetalar pengarna.
Då ändrar sig quickbit igen och säger igen att jag köpt krypto av dom.
Jag ber dom bestämma sig i vad som säger och skicka mig kvitton och beskrivning kring köpen och att jag fortsatt begär återbetalning.

Nu har det gått väldigt många månader, företaget fortsätter ignorera min begäran.


Första dagen innan transaktionerna hade gått igenom så var adressraden markerad med ett telefonnummer, jag ringde det och hamnade hos quickbit. Personalen fick informationen och skulle prata med deras VD, som i sin tur skulle kontakta mig under dagen.

Vilken han inte gjorde så jag smsade VD Daniel Sonesson, som inte var ett dugg intresserad av ärendet eller de fel som begås.

”Hej,
Först och främst tack för ditt meddelande. Det var tråkigt att du blev felinformerad igår kring att jag skulle kontakta dig. Jag tar aldrig kontakt med kunder kring deras transaktioner och ärenden. Detta är inte av ointresse eller bristande omtänksamhet utan för att jag inte förfogar över de system, verktyg eller arbetsuppgifter som handhar dessa ärenden.

Det gör mig ledsen att höra att du upplever att saker inte är i ordning och som de borde vara. Det låter märkligt eftersom Quickbit inte förfogar över ditt bankkonto hos din husbank. Detta gör endast du själv och de (eventuella personer) som har access till ditt bankkort. Vi på Quickbit har en betallösning som hjälper kunder att köpa de varor och tjänster de önskar - med deras egna godkännande.

Det gör mig trygg att höra att du är i kontakt med Ola och vår support. Att följa supportens råd är det bästa du kan göra om du upplever att något inte stämmer. Jag vare sig kan eller kommer göra något i ärenden som jag inte har insyn i. Quickbit bryr sig mycket om att vara en säker tjänst och seriös med våra kunder. Därför vill vi alltid hjälpa våra kunder så gott vi kan i de ärenden de kontaktar oss kring.

Jag hoppas innerligt att du får den hjälp du behöver och att detta löser sig. Vi på Quickbit kan inte ta ansvar för att pengar har försvunnit från ditt konto utan det börjar med din bank och dina kort. Om jag hade varit du hade jag omgående skaffat ett nytt bankkort med ny pinkod om nu ditt kort hamnat i orätta händer. Möjligen har detta inget med saken att göra men som sagt kan jag inte ha insyn i våra kunders ärenden eftersom vi har tusentals kunder varje vecka genom Quickbit.

Jag kommer inte kunna svara dig igen då jag inte har insyn i ärendet eller jobbar med supportärenden men jag hoppas att detta löser sig och att du - tillsammans med supporten - lyckas genomföra det som behövs för att det ska bli bra.

All omtanke.

Daniel Sonesson”


Jag har även gett all info till finansinspektionen. Vad dom gör med informationen är oklart. Men att quickbit tillåts att fortsätta denna väg, betyder väl att ingen har agerat på informationen.


Många av oss har redan förlorat sina pengar, men vi borde starta en egen tråd kring dessa bedrägliga ageranden och företag. Det är dags för oss redan utsatta att sätta ned foten och markera. Det gör ont i magen att veta att än är det inte över, fler kommer bli drabbade och lidande.

Vi behöver stoppa dessa tillsammans, en gång för alla.

Hoppas inte det är samma Daniel som är partiledare för Medborgerlig samling?

https://omni.se/daniel-sonesson-tar-over-medborgerlig-samling/a/VP8X8W
Citera
2024-06-08, 15:55
  #5849
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av pigtrade
Hur många transaktioner rör det sig om och hur långt tillbaka i tiden? Vilken bank?

Det är 12st transaktioner som gjordes i februari via revolut.
Citera
2024-06-08, 16:26
  #5850
Medlem
TokyoBarns avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Vinivici
Hoppas inte det är samma Daniel som är partiledare för Medborgerlig samling?

https://omni.se/daniel-sonesson-tar-over-medborgerlig-samling/a/VP8X8W

Det är samma Daniel. Mvh
Citera
2024-06-08, 16:30
  #5851
Medlem
TokyoBarns avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Vinivici
Jag rekommenderar alla som inte fått återbetalningar att göra chargeback!

Jag har nu påbörjat mina

Valde du också att du inte fått vara och nu måste dom acceptera eller bestrida? Mvh
Citera
2024-06-08, 18:43
  #5852
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Vinivici
Hoppas inte det är samma Daniel som är partiledare för Medborgerlig samling?

https://omni.se/daniel-sonesson-tar-over-medborgerlig-samling/a/VP8X8W

Det är samma Daniel! Vad tänker du kring det?
Citera
2024-06-08, 19:20
  #5853
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av pigtrade
Det är samma Daniel! Vad tänker du kring det?

Var bor denna fitta
Citera
2024-06-08, 19:32
  #5854
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av TokyoBarn
Valde du också att du inte fått vara och nu måste dom acceptera eller bestrida? Mvh

Nej. Jag var uppriktigt mot banken.
Jag skrev att jag ej känner till företaget men att det eventuellt är casino transaktioner.
Citera
2024-06-08, 19:33
  #5855
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Gimmi1985
Var bor denna fitta

Finns på ratsit, bara att söka på hans namn så kommer det upp.
Citera
2024-06-08, 19:40
  #5856
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Sala026
Jag har reklamerat några, men det funkade inte för mig att nämna speltransaktioner och mcc-kod, då banken besvarade med att
Vi beklagar att du har blivit utsatt för ett bedrägeri. Du har dock godkänt de aktuella korttransaktionerna i din egen mobila enhet, efter att ha fått information om transaktionerna. Transaktionerna är därför behörigen gjorda och du är betalningsansvarig för det reklamerade beloppet.
Banken kommer därför inte att ersätta dig för det inträffade.
Vid en betalning som görs med ett bankkort – oavsett vad det gäller - ansvarar banken endast för att själva betalningen genomförs på avtalat sätt. Några krav mot banken för att en vara inte erhållits, är felaktig, eller skadad etc. kan således inte ställas mot banken.
Även om banken inte har något ansvar för annat än själva kortbetalningen, kan banken ändå försöka hjälpa en kortinnehavare att få tillbaka sina pengar. Vid sådana försök tillämpar banken de internationella regelverk som gäller världen över för kortbetalningar. Tyvärr har det inte varit möjligt att starta en sådan reklamationsprocess i ditt ärende då dina kortbetalningar avser betalningar till en så kallad betalningsförmedlare, vilket gör att banken saknar reklamationsrätt.”

Så jag har sedan testat att reklamera men då ljugit att jag köpt vara av företag och inte fått den levererad. Då har det fungerat

Vilken bank om jag får fråga?

Det finns lagar som säger att kort transaktioner som går till spel om pengar måste ha mcc kod 7995 (gambling), förutsatt att sidan inte har svensk licens.

Dåligt att banken inte ens vill hjälpa till och påbörja ett ärende. Jag hade inte gett upp om jag var du.
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in