Aleris plastikkirurgi OBS Information och min upplevelse

jo det kan påverkas eftersom när jag meddelade att jag hade fått sena tänder fick jag snabbt inbokad en tid där läkaren berättade vi använde mjuka tamponader så det borde inte kunna bli så utan att det kan hända när man använder hårda så..
detta är fullt möjligt.

Det låter som att dina bekymmer behöver bedömmas av en specialistläkare och inte allmänhet på flashback.

Det kan också ha skett något vid själva narkosen då man kan få en del momentkraft på tandraden med laryngoskopet om man är oskicklig eller det uppstår akut läge.

förstår inte varför du tar åt dig så mycket av mitt inlägg 25 år erfaren sjuksköterska.. jag vill bland annat få tips hur jag ska ta detta vidare hur jag ska få ut min journal och varna andra för aleris operationen var ett tag sen men detta att dom inte vill uppge vilket försäkringsbolag de har eller skicka ut min journal eller svara på mina samtal är högst relevant just nu.

Jag var på konsultation hos aleris i Malmö, där träffade jag kirurgen Johannes Arnasson som skulle utföra en näsplastik, där tog vi bilder som vi sedan photoshopade för att på ett ungefär se hur näsan skulle se ut, där blev jag även informerad att jag skulle kunna andas med näsan efter operationen. Operationen kostade 47.000 kr moms fritt detta eftersom personal sa ”eftersom du inte kan andas behöver du inte betala moms” informerade OP personal. Operationen utfördes den 20/1 -2016 hos Aleris i malmö av Johannes Arnasson efter ett tag hamnade jag på flera återbesök. En av återbesöken fick jag en kortison spruta för läkaren ansåg att min näsa var svullen, efter nästa besök sa läkaren att den fortfarande var svullen. Under besök med Johannes klagar jag även på att mina tänder har flyttats vilket han svarar att det inte är möjligt när man fyller näsan med mjuka tamponader efter op. Detta håller jag inte med om då jag ser sambandet.
Tillslut blev det en andra operation. Efter andra operationen den 19/10-2016 blev näsan fortfarande inte bra vilket resulterade i återbesök och där tar Johannes fram en spruta vilket jag trodde var en kortison spruta. Johannes säger att det är svullet, sprutan gjorde att formen på min näsa ändrades vet fortfarande inte vad det var.. men vid fråga om jag måste ta fler såna för påfyllning så svarade Johannes att det räcker med 1 spruta och man inte behöver mer än det. 1månad senare försvann effekten av injektionen som jag fick.

Försöker sedan flera gånger få tag och klaga till kliniken men kliniken hänvisar mig till Johannes vilket för mig är omöjligt att få kontakt med. Malin som jag tror hon heter dåvarande verksamhets chefen säger till mig att hon försökt få kontakt med Johannes men att han inte svarar.

Efter ett tag får jag information om att Johannes har börjat arbeta på Citadellkliniken som jag vänder mig till och får betala 500kr för att prata med Johannes. Under samtalet meddelar han att Malin (verksamhets chefen) inte alls försökt kontakta honom och att hon har hans nummer vilket gör det väldigt lätt för Malin att kontakta honom. Blir sedan informerad ytligare av Johannes att han ej kan göra något och att det är kliniken som jag ska kontakta. Detta gör att jag inte orkar mer och ber om min journal, journalen fick jag aldrig.

Nu den 29/9 träffade jag en annan filler behandlare som avrådde mig från att göra det utan gav mig information om hur jag ska ta detta ärende vidare.

Nu har jag varit i kontakt med aleris och då försöker dom igen att hänvisa till Johannes vilket jag då meddelar att jag inte tänker göra utan jag ber då om uppgifter till deras försäkrings bolag, vilket de inte vill lämna till mig. Jag ber även om att få min journal skickad vilket de inte vill göra

Kontakta ansvarig chef på Aleris och be om att få ut patientjournalen. Be om ett skrifligt svar/beslut som du kan överklaga. Om du inte får ut journalen.

Om du ändå inte får respns kan du vända dig till IVO och anmäla att du är missnöjd med vården (privat vårdgivare ). Det står på deras hemsida att du behöver bank-id för att göra en anmälan.

Men börja med att kontakta aktuell chef på Aleris.

( Det jag funderar på är om Aleris bytt journalsystem eller om läkaren inte skött journalföringen. Hur länge sparar de annars journalanteckningar, var finns de då sparade ? )

Klicka på " frågor och svar för privatpersoner" på IVO s hemsida, scrolla ner på sidan så kommer du till frågor om patientjournaler. Du kan även ringa IVO.

Men kontakta först Aleris igen. Du bör kunna begära ut journal skriftligt. Om du inte får respons - kontakta aktuell chef på Aleris så att du kan få ett skriftligt beslut om du inte kan få ut journalanteckningarna.

Aleris har ju en hemsida där du kan leta information.

Var väldigt tydlig med din frågeställning.

- Du vill ha ut din patientjournal från Aleris år 2016/2017 eller vilka år det gäller.

- Vill klaga på utförd vård. Eller vad det är.

Krångla inte till din beskrivning och din fråga när du ringer eller begär journalutdrag. Då kanske personen som svarar missuppfattar och svarar på "fel fråga".

Hej de ber mig att maila och att de sedan ska vidarebefordra mail. jag får aldrig svar och har ringt deras call back där jag får tid 3 gånger i rad då säger call backen " Vi kommer ringa dig idag cirka 13:00" men blir aldrig uppringd eftersom de ser att det är mitt nummer och när de väl svara från andra nummer jag ringer till vägrar de uppge vilket försäkringsbolag de har och hänvisar mig till verksamhetschefen genom att maila dom och sedan vidarebefordrar de mailet till chefen..
har varit i kontakt med ivo och de jobbar på att få ut min journal, men verkar som jag kommer få ta till med rättsliga åtgärder vilket kostar en del.. hittar jag någon här på flashback som har liknande problem kan vi tillsammans ta tag i rättsliga åtgärder och möjligtvis dela på kostnaderna

Hej de ber mig att maila och att de sedan ska vidarebefordra mail. jag får aldrig svar och har ringt deras call back där jag får tid 3 gånger i rad då säger call backen " Vi kommer ringa dig idag cirka 13:00" men blir aldrig uppringd eftersom de ser att det är mitt nummer och när de väl svara från andra nummer jag ringer till vägrar de uppge vilket försäkringsbolag de har och hänvisar mig till verksamhetschefen genom att maila dom och sedan vidarebefordrar de mailet till chefen..
har varit i kontakt med ivo och de jobbar på att få ut min journal, men verkar som jag kommer få ta till med rättsliga åtgärder vilket kostar en del.. hittar jag någon här på flashback som har liknande problem kan vi tillsammans ta tag i rättsliga åtgärder och möjligtvis dela på kostnaderna