Citat:
Ursprungligen postat av
Gefundenes F
Panikdämpning när den är som sämst genomskådas av de som frågar. Har man lite i den egna skallen läs på nätet googla. De har enorm resursbrist vad avser provtagning. Väntetiderna är säkert enorma och de klarar inte av att sortera och prioritera.
Jag har ringt 1177 en gång det var goddag yxskaft ungefär. Gör aldrig om det. Däremot funkar mail funktionen om man redan har upparbetad kontakter med en avdelning, mycket bra, här i Stockholm.
De har fått sätta in enorma mängder av extra personal för att klara av anstormningen av oroliga som ringer. Kan hända att dessa extror inte har samma kompetens som de vanliga?
Plus att de har fått direktiv uppifrån att framför allt lugna de som ringer - eftersom man inte kan erbjuda dem det de efterfrågar.
Folk ringer dessutom om allt möjligt typ är det säkert att åka till Rom - biljetterna är bokade och vi vill inte göra barnen ledsna..
Eller om det är ok att träna fast man känner sig förkyld.
Den här sortens dårar måste alltså den kvalificerade personalen ta hand om medan de som verkligen skulle behöva hjälp och råd får goddagyxskaft svar.