Varning för Snusbolaget.se

Farsan beställde hem General extra stark portion 30pack för 1182kr.
Han fick istället hem 30pack av LD, 582kr enligt deras sida.

Han fick ett svar från kundtjänst där de bad om order nr (Som han redan skrivit i sitt första mail till dem.) sen tystnad från deras sida. Gått flera veckor.

Sett att fler haft liknande problem när jag kollat upp dem.
Själv har jag varit nöjd när jag beställt därifrån men kan de inte ordna upp det när de gör fel är de ju rena skiten.

Fler som haft problem med dem?

Detta har aldrig hänt, inte en jävla chans. Vad har din pappa för email? Mejlet måste bara ha hamnat helt på vift eller i ett spamfilter eller nåt. Snusbolaget är på samma nivå som Smoketower när det kommer till kundservice. Snacka fan inte skit om ett företag som sköter sig så exemplariskt som Snusbolaget.

Morsan och några vänner till henne har beställt därifrån i flera år utan problem, de verkar superseriösa så detta låter rätt osannolikt.

Jag har jobbat mycket inom service, kundtjänst och försäljning och är det något jag lärt mig av det så är det att det ofta är kunderna som gör fel när problem uppstår, så fort en privatperson betalar för en tjänst eller vara så är det som att allt personligt ansvar upphör att gälla.

//Tripportreat

Smidigt att beställa hem när utbudet inte finns i närheten. Men ingen av oss kommer beställa igen.

Haha ja det vore ju bra om det var så. Men en gubbe som lever på pension klagar på att lägga 500kr för mycket på skit snus.

Aldrig haft problem med snusbolaget och då har jag säkert minst 30 beställningar genom åren. Har inte hört något från polarna som beställer därifrån heller.

Skulle snarare råda din farsa att kolla i skräpposten.

Vad har han gjort för fel som betalat för en vara men får hem en annan?

Jag har också jobbat inom kundservice. Vet inte vad det har med saken att göra.

Han skrev ett mail där han beskrev vad som hänt. Fick ett mail tillbaka där de bad om order nr. Han svarade på det. Fick tillbaka att de skulle kolla på det.
Efter en vecka skrev han ett mail till. Inget svar.
För några dagar sen påminde han dem igen men inget svar.

Jag har heller aldrig haft problem då jag fått vad jag beställt.
Finns inget i skräpposten, har självklart redan kollat.

Jag har aldrig haft några problem med Snusbolaget. Numera handlar jag dock mest hos Nettotobak, de är snäppet bättre.
https://www.nettotobak.com/

Tack för tips! Verkar vara olika upplevelser, recensioner bland annat på deras facebook sida vittnar om att folk haft samma problem med fel varor + kundtjänst. Andra är nöjda.

Ska kika på den sidan om jag inte hittar återförsäljare i närheten.

Fick portion istället för lös från snusbolaget en gång men det var inte därför jag bytte till nettotobak utan det var leveranstiden.

Ja verkar vara en del som fått fel alt. saknade dosor i sina beställningar.

Ska testa den sidan.