Citat:
Ursprungligen postat av
Millediablo
SAS fixade fram en ny flight en dag senare med Lufthansa. Säga vad man vill men dom på marken har verkligen jobbat häcken av sig. Lite drygt 3 timmar i telefonkö så var ombokningen klar, hatten av.
Jobbat häcken av sig är nog att använda överord. Var nere i Sydeuropa, och SAS "lösning" var att flyga oss tillbaks ett dygn för sent, till annan ort, följt av 7h (!!) nattbuss. Men det är klart, det vart ju billigare än att boka om oss till annat bolag (typ Lufthansa) så vi kunnat få resa hem på rätt dag och till rätt ort.
Hur löser Ni andra drabbade ersättningskraven? Maxbeloppet via AirHelp, e.motsv. (där man förvisso slipper trasslet men blir av med 25-30% av beloppet)? Kan man även få ut ersättning för förlorad arbetsinkomst etc utöver ersättningen för försenad resa?