Hej!
Vet någon hur man löser mitt inloggningsproblem på Instagram?
Häromdagen när jag skulle logga in på Instagram fick jag plötsligt och oväntat ett meddelande:
Jag gjorde som det stod, dvs klickade på Glömt lösenordet, och angav mitt användarnamn i Instagram. Då kom jag till en ny sida där jag fick klicka på att jag ville ha ett mail skickat om lösenordsåterställning, varpå jag fick svaret att ett mejl skulle ha skickats till mitt kontos e-postadress. Problemet är att jag inte får något sådant mail.
Till saken hör att jag har bytt e-mailadress från en hotmail-adress till en gmail-adress. Jag är inte hundra på vilken adress som jag använt för Instagram, men för säkerhets skull har jag återregistrerat exakt samma hotmailadress som jag tidigare hade. Dock kommer inget mail från Instagram vare sig till hotmail- eller gmail-adressen.
I Instagram kan man välja att göra lösenordsåterställning genom att inte ange sitt användarnamn, utan istället sin mailadress.
Försöker jag med gmail-adressen så får jag meddelandet "Inga användare hittades" men försöker jag med hotmailadressen så får jag meddelandet att en länk ska ha skickats till mig.
Men som sagt, inget mail får jag till min hotmailadress från Instagram. Det finns inte heller i skräpposten.
Kan jag ha någon annan inställning i hotmail som filtrerar bort sådana här meddelanden från Instagram? Är Instagramkontot för evigt förlorat?
Jag har inte Facebook, och vill inte skaffa det heller.
Vet någon hur man löser mitt inloggningsproblem på Instagram?
Häromdagen när jag skulle logga in på Instagram fick jag plötsligt och oväntat ett meddelande:
Citat:
To secure your account, we have reset your password. Please tap Forgot Password below and follow the instructions to access your account.
Jag gjorde som det stod, dvs klickade på Glömt lösenordet, och angav mitt användarnamn i Instagram. Då kom jag till en ny sida där jag fick klicka på att jag ville ha ett mail skickat om lösenordsåterställning, varpå jag fick svaret att ett mejl skulle ha skickats till mitt kontos e-postadress. Problemet är att jag inte får något sådant mail.
Till saken hör att jag har bytt e-mailadress från en hotmail-adress till en gmail-adress. Jag är inte hundra på vilken adress som jag använt för Instagram, men för säkerhets skull har jag återregistrerat exakt samma hotmailadress som jag tidigare hade. Dock kommer inget mail från Instagram vare sig till hotmail- eller gmail-adressen.
I Instagram kan man välja att göra lösenordsåterställning genom att inte ange sitt användarnamn, utan istället sin mailadress.
Försöker jag med gmail-adressen så får jag meddelandet "Inga användare hittades" men försöker jag med hotmailadressen så får jag meddelandet att en länk ska ha skickats till mig.
Men som sagt, inget mail får jag till min hotmailadress från Instagram. Det finns inte heller i skräpposten.
Kan jag ha någon annan inställning i hotmail som filtrerar bort sådana här meddelanden från Instagram? Är Instagramkontot för evigt förlorat?
Jag har inte Facebook, och vill inte skaffa det heller.
utan att hålla på med print screen och paint...