Kostnad för användning av mobil utomlands,vems fel? [Rubrik ändrad Mod]

Har svårt att se att telefonen skulle sluka 150MB av sig själv, tror nog att han har använt google maps eller dyl ist och inte tänkt sig för.

Anledningen till att de kan ta sa mycket betalt ar ju att det finns en informationsassymetri mellan kund och operator, vilket satter normal konkurrens ur spel. Hade det rort sig om den vanliga samtalskostnaden hade folk bytt till en billigare operator. Det handlar om sporadiska kostnader som ingen kund bryr sig om att kolla upp i valet av mobilabonnemang (och aven om man skulle vilja sa skulle det vara svart, eftersom det varierar fran land till land och man formodligen inte ens funderat pa vilka lander man ska fira semester i under de narmsta aren).

Eftersom jag sjalv reser mycket har jag idag ett kontantkort for varje land som jag vistas i frekvent. Och det ar val 15-20 simkort som ligger hemma och skrapar.

...och wifi är inte inblandat i detta, så vi har hittat en vinnare

Tråkigt men. Varken Apple eller Tele2 kan göra så mycket mer.
Det står i telefonens instruktionsbok.
Det står i användaravtalet till abb.
Det finns möjlighet att begränsa i abb, jag har en gräns på 650 kr vid utlandsroaming.
Din far fick ett sms om det första gången han satte på mobilen i USA
Det har varit uppe i media 1000 gånger.

Det är tråkigt men det står precis överallt, vad mer ska företagen göra liksom?
Det är bara att gå in i inställningar och ta bort roaming på fem sekunder.
Att klaga som du gör och kalla det rån är som att köpa en Volvo och beskylla Volvo för att man krockar sin bil. De har ju tillverkat en bil som var möjlig att krocka och dö i, hurfan kan de göra så!?

Som redan gode cheff sagt i tråden så är iPhones standardinställning för Data Roaming OFF!! För att över huvud taget kunna ta en mot en enda byte via telefonnätet, alltså sådant som kostar pengar, så MÅSTE Data Roaming vara PÅ.

Om det sen är så olyckligt att detta har aktiverats i rent oförstånd eller av misstag är ju tråkigt. Men det står i klartext direkt i iPhone under knappen för Data Roaming att det kan medföra höga kostnader utomlands.

Så jag har svårt att se hur man ska kunna lägga någon skuld på Apple eller operatören för detta.


Dr Tinnitus

Ni kan alltid bestrida fakturan men de allmänna villkoren är tydliga varpå ni förlorar om Tele2 drar det till rätten. Det kommer gå som ett förenklat tvistemål varpå du inte behöver oroa dig för Tele2s advokatkostnader. Chansen att vinna är i princip noll dock.

dessa "chockfakturor" har varit ett välkänt fenomen ända sedan mobildata blev någorlunda vanligt... de senaste fem åren iaf... ett par gånger om året är det alltid någon stackars sate som gråter ut i Aftonbladet också, så det får stor medial uppmärksamhet. Man tycker att folk borde veta bättre nu