Kan ej installera Canon scanner

Har ett sjukt irriterande problem... känner mig som en idiot

Har köpt ny dator (Acer Aspire 5738ZG) med Windows 7 och allt fungerar som det ska men jag har en gammal scanner som jag använder en del som har funkat fint på min gamla dator och funkar fint på min tjejs dator.

Har försökt få igång skiten men det går inte.

1. kopplade i scannern i USB - datorn söker efter drivers men hittar inget - säger "inte installerad"

2. hämtar drivers från Canons hemsida och laddar ner og installerar - inget händer.

3. prövar systemåterställning - det kan inte utföras av nån okänd anledning

Vet inte vad jag gör för fel... har aldrig haft likande problem förr och vad jag vet så brukar det inte krångla med liknande grejer i Windows 7

Sjukt irriterande är det iaf och om någon kan hjälpa mig blir jag sjukt tacksam!!

/ Peter

Gissar att du har större chans till svar och hjälp om du berättar vilken modell av scanner det är frågan om.

Det är en CanoScan LiDE 20

Hittar du den i enhetshanteraren? Isåfall kan du testa att högerklicka på den och välja avinstallera. Sen testar du att installera drivrutinen du laddade ned ifrån Canons sida igen.

Hittar du drivrutiner till Win7?

Misstänker att du har 64-bitars OS på din maskin och då stöds inte din scanner enligt Canon själva när jag kollade in på deras supportsida så antagligen får du köpa nytt.

Microsoft hardware compatibility list kan man ju kolla på med om grejjerna funkar eller tros funka.

Jag förutsätter att du kollat drivrutiner och försökt med Vista-drivar så då finns det nog bara ett alternativ kvar -- scanningsprogramvara som fungerar utan drivrutiner. Ladda hem VueScan från http://www.hamrick.com/ (finns som trial) och följ sedan instruktionerna på http://www.hamrick.com/vuescan/canon_lide_20.html

Köp sedan programvaran, för den är faktiskt jävligt bra och fungerar med alla scanners.