Pixelfel i LED-skärm

Har just köpt nya Macbook Pro och upptäcker nu att en pixel lyser grönt nät man ser på film, men inte när man t.ex. surfar. Någon som har koll på vad Apple har för policy kring detta med pixlar som inte är döda, utan som bara lyser en färg. Gäller samma policy LED-skärmar som LCD-skärmar? Finns det nåt sätt att fixa detta själv utan att skicka tillbaka den?

Apple har väl ingen egentlig "pixel policy" det brukar oftast gå att retunera direkt.

En fråga bara, köpte du datorn via nätet? Om ja, använd dina 14 dagar du har på dig att retunera och ta en ny.

Annars ringer du bara Apple och hoppas att du får möta en snäll människa som byter ut den åt dig.

Nej . Du får skicka tillbaka den

Jo, fick den i fredags, problemet är bara att jag har slängt alla kartonger. Nu verkar pixeln för övrigt fungera ibland, av och till, men jag antar att bästa är att ringa och fråga supporten imorgon...

Kan man lämna in den på ett "auktoriserat serviceställe", för garantiärenden även om man beställt den från internet tro?

Ja.