Citat:
Ursprungligen postat av
rjonsson
Jag undrar om jag är på väg att luras, budade hem en iphone på tradera, betalade in pengarna 1 timme efter auktionen var slut, nu 1,5 vecka senare har jag änu inte fått telefonen. Jag betalade via klarna och vad jag förstått efter lite googlande så håller dom på pengarna ett par tre veckor, säljaren sa att han skickat telefonen i torsdags, ( jag vann på söndagen ) och nu idag tisdag efter var det ännu ingen telefon i lådan. Jag mailade säljaren och frågade efter trackingnummer och sa även att om jag inte har en avi om att hämta ut telefonen i morgon så kontaktar jag Klarna.
Jag fick detta svaret :
"Har kollat upp idag värför det dröjer och det visade sig att paketet hamnade fel hos sorteringen därför det har dröjt... Ledsen att det hänt men schenker sa att dem kommer lösa det och återkomma med nytt tracking nummer så då mailar jag den över till dig så fort jag fått den."
Jag har inte skickat med schenker och vet inte om detta är ett möjligt scenario, någon som har skickat med schenker och känner igen det?
Skickar man med schenker så får både säljare och mottagare en mejl från schenker med en länk till deras hemsida där man kan spåra paketet när säljaren har bokat frakt och lämnar in paketet. Så förutsatt att han har skickat paketet så bör du ha fått en mejl från schenker där du kan spåra paketet och se var den befinner sig. Det brukar stå nåt i stil med frakt bokad, paket inlämnad, sorterad (samt namn på orten där den sorterats) samt på väg till / är hos ombud.
Har du inte fått ett sådant mejl så beror det förmodligen på att säljaren har uppgett fel mejladress till dig eller att säljaren aldrig har bokat frakten alternativt att schenkers bokningssystem inte funkat. Be säljaren mejla över spårningsnummret till dig som han/hon fick i samband med att frakten bokades jag tror inte de byter spårningsnummer bara för att paketet hamnat fel, det har ej skett när jag råkat ut för det såvitt jag kan minnas.
Kan tillägga att det kan ta en vecka att få ett paket levererat med schenker beroende på vart den skall, om paketet sedan är felskickad så kan det ta några dagar extra.