Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2008-11-20, 20:51
  #13
Medlem
JaneCs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Så här är det
Det oartiga är att kassörskan var svensk och inte lärt sig att man ska tacka kunderna för att de har handlat i hennes affär.

Fast det ena utesluter väl inte det andra? Jag uppfattade att det bara handlade om själva överlämnandet av växeln och då är väl "varsågod" det reflexmässiga svaret på "tack". Därefter kan man naturligtvis även tacka för hela transaktionen/besöket eller säga "välkommen åter" om man vill.

Citat:
Ursprungligen postat av negerbarn
Det har jag verkligen inte sett ofta när folk lämnar tillbaka saker som inte tillhör en själv. Då bör man ju tacka för lånet. Typ "tack" när man får tillbaka sin sak, och "tack" för att man har fått låna den/det.
Du har nog missuppfattat något? Att säga "varsågod" i samband med att man räcker över något är alltid artigt. Det utesluter väl liksom inte att man även tackar för lånet?
Citera
2008-11-20, 20:52
  #14
Medlem
Okrypterads avatar
Citat:
Ursprungligen postat av blomvattnare
När en kassapersonal överlämnar växeln så är det ju kundens egna pengar han/hon överlämnar. Då blir det konstigt med "varsågod". Samtidigt tackar man för att kunden har besökt affären.

När jag jobbade i butik (bensinstation, många år), så sade jag alltid både hej och tack till varje kund. Jag tyckte aldrig att det var det minsta jobbigt.

När jag är kund tackar jag för kvittot/växelpengarna/vad som helst. Det tillhör god ton.

Det har mumlats lite här i tråden att det är svenskar som är oartiga. Jag vet inte det, jag är svensk och artig. Jag tycker att de flesta, svenskar såväl som invandrare, säger tack när de är kassapersonal. Något undantag stöter man ju på ibland, men jag tycker inte att det är vanligt.

Det kanske är annorlunda i större städer? Jag bor i en mindre stad. Ni som bor i större städer, vad tycker ni?

De som mumlar är nog inte så artiga själv.

Jag upplever det som att jag blir bemött såsom jag bemöter andra. Går jag in i en butik och är surmulen och allmänt otrevlig så får jag fasiken inte ett leende tillbaka. Men ler jag, säger hej, tackar och beter mig som folk så blir jag bemött på samma sätt.

Har själv arbetat i butik och hade, precis som du, för vana att alltid säga hej och tack och så vidare, inte ett dugg ansträngande.
Citera
2008-11-20, 20:59
  #15
Medlem
JaneCs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av blomvattnare
När en kassapersonal överlämnar växeln så är det ju kundens egna pengar han/hon överlämnar.
Fast om man hårdrar det så kan ju en person i ett serviceyrke isåf i princip aldrig använda ordet "varsågod" eftersom det aldrig handlar om rena gåvor utan om saker som kunden redan betalat eller avser att snart betala.
Citera
2008-11-20, 21:23
  #16
Moderator
blomvattnares avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Okrypterad
De som mumlar är nog inte så artiga själv.

Jag upplever det som att jag blir bemött såsom jag bemöter andra. Går jag in i en butik och är surmulen och allmänt otrevlig så får jag fasiken inte ett leende tillbaka. Men ler jag, säger hej, tackar och beter mig som folk så blir jag bemött på samma sätt.

Har själv arbetat i butik och hade, precis som du, för vana att alltid säga hej och tack och så vidare, inte ett dugg ansträngande.

Tjuriga kunder var jag alltid extra artig och trevlig mot. Dels för att markera att jag vill inte kliva ner till deras nivå (ville alltså lära dem hur man uppför sig , dels för utmaningen att kanske lyckas locka ur dem ett leende trots allt. Ibland lyckades det, ibland inte.


Citat:
Ursprungligen postat av JaneC
Fast om man hårdrar det så kan ju en person i ett serviceyrke isåf i princip aldrig använda ordet "varsågod" eftersom det aldrig handlar om rena gåvor utan om saker som kunden redan betalat eller avser att snart betala.

Ja, som jag ser det ska man i serviceyrken aldrig säga "varsågod". Man säger "tack", oavsett situationen. Om det känns konstigt för dig, tänk så här: servicepersonalen tackar för att kunden tackade. Tackade för tacket alltså.

Det går ju att vrida och vända på, men för mig känns det fullständigt naturligt att alltid säga tack. Det gör jag alltid som kund också. Hellre tacka en gång för mycket än en gång för lite.
Så kanske världen blir lite trevligare också!

Att tacka är ju gratis, så det gör ju ingenting om vi slösar med ordet!
Citera
2008-11-20, 21:30
  #17
Medlem
JaneCs avatar
Citat:
Ursprungligen postat av blomvattnare
Ja, som jag ser det ska man i serviceyrken aldrig säga "varsågod". Man säger "tack", oavsett situationen. Om det känns konstigt för dig, tänk så här: servicepersonalen tackar för att kunden tackade. Tackade för tacket alltså.
OK? Så när en kypare räcker över maten bör han säga "tack"? Och om jag skulle hinna förekomma honom med mitt "tack" så bör hans svar fortfarande snarare bli ett "tack" än ett "varsågod"?

Känns som en ganska monoton/papegojliknande värld.
__________________
Senast redigerad av JaneC 2008-11-20 kl. 21:33.
Citera
2008-11-20, 21:51
  #18
Moderator
blomvattnares avatar
Citat:
Ursprungligen postat av JaneC
OK? Så när en kypare räcker över maten bör han säga "tack"? Och om jag skulle hinna förekomma honom med mitt "tack" så bör hans svar fortfarande snarare bli ett "tack" än ett "varsågod"?

Känns som en ganska monoton/papegojliknande värld.


Ditt exempel med kyparen kan faktiskt även jag tycka är ett "varsågodundantag". När tallriken ställs fram kan det vara OK om kyparen säger "varsågod", ungefär som att man privat säger "varsågoda, maten är klar".

När jag tänker tillbaka på min tid i oljebranschen, dvs bensinstation, så sade jag varsågod vid överräckandet av en korv. Då känns det naturligt.

Det är ju ett samspel mellan kund och personal. Ibland kanske det räcker med att tacka med ögonen, och nicka till. Budskapet går fram ändå.

Men jag håller med dig, ibland kan det bli lite papegojliknande. Man tackar nästan i munnen på varandra. Men - bättre det än att vara oartig, tycker jag.
Citera
2008-11-20, 21:57
  #19
Medlem
Jag, en stekares avatar
Har jobbat i butik i 10 år och kan inte minnas att jag någonsin sagt "varsågod" när kunden fått tillbaka växeln.

I 99% av fallen säger jag hur mycket växel han/hon får tillbaka.

om det något till tröst för TS, så försvinner problematiken snart då fler och fler handlar med kort.
Citera
2008-11-20, 22:16
  #20
Medlem
Okrypterads avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Jag, en stekare
Har jobbat i butik i 10 år och kan inte minnas att jag någonsin sagt "varsågod" när kunden fått tillbaka växeln.

I 99% av fallen säger jag hur mycket växel han/hon får tillbaka.

om det något till tröst för TS, så försvinner problematiken snart då fler och fler handlar med kort.

Men även om jag använder kort så säger jag alltid tack till personalen när köpet är klart. Dessutom är det ju frågan om kvittot som ska räckas till kunden.

Fast på min matbtuik så har dom vänt kvittomaskinen så att kunden själv ska ta sitt kvitto, känns lite märkligt tycker jag.
Citera
2008-11-21, 16:39
  #21
Medlem
petter eremitens avatar
Numera brukar ju kassapersonalen fråga, om man vill ha kvitto. Många, särskilt ungdomar, säger: "Nej!". Artigheten fordrar "Nej tack", tycker jag.

MVH

Petter Eremiten
Citera
2008-11-22, 01:05
  #22
Medlem
Håller inte riktigt med här, satt i kassan förut och om kunden säger nej eller nej tack spelar verkligen ingen roll. Det är istället vanligare att kunder bara går och inte säger nej ens, detta är istället något som kan vara jobbigt. Både för möjligheten att kunden kanske inte hörde dig och kommer springande efter kvittot om någon minut (vilket inte är alltför sällan) och för oartigheten att strunta helt i en ställd fråga.
Citera
2008-11-22, 03:27
  #23
Medlem
farbror Svens avatar
Typiskt för kassa personal.
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback