SIBA försöker få mig att betala för en skärm jag ej köpt!

Den som felaktigt beställt en faktureringstjänst, kanske?

Kunden som köpt fakturatjänsten, Siba.

Konsumenten är kund till Siba, Siba köper sedan in en fakturatjänst från Resurs, alltså är Siba kund till Resurs. När Siba sedan stryker en felaktig faktura är den kvarstående avgiften för fakturan mellan Resurs och deras kund, dvs Siba. Enda hållbara förhållandet. Nej jag är inte juridiskt skolad.

Sebnie min vän. Är du här igen?

/L

Med tanke på att du skriver det så bra alldeles själv, förstår jag inte hur du kommer fram till att "kunden" är den som skall betala.

Tror inte ett skit på vad Ts skriver, det låter som jidder från början till slut.
vad skulle det vara för administrativa avgifter som uppgår till 3000 spänn på ett halvår?

Nej, jag börjar känna lite grand detsamma. Mycket här som är svårförståeligt och förefaller orimligt.

Ni får tro vad fan ni vill, roligt att alla e så snälla...tack för alla positiva kommentarer, för fan ska ni ba klaga behöver ni inte skriva alls...
men nu skiter jag i vilket, det finns ingen rättvisa i denna värld, jag kommer betala å ni får tro vafan ni vill. jävla fån. äckligt.

De flesta som skrivit i tråden har gjort det med intentionen att hjälpa. Dessvärre blir det svårt att hjälpa när du är otydlig, när information kommer undan för undan och när det finns klara logiska brister som tyder på att information antingen saknas eller att du väljer att skönmåla din sida av historien / har missförstått situationen. Som Fittsnopp påpekar, mycket är svårförståligt och orimligt (jag försökte faktiskt punktvis bygga upp logiken i trakterna kring inlägg 25, det gick inte).

För att exemplifiera:
För att citera mig själv: Jag har helt enkelt svårt att föreställa mig en människa stå och titta dig in i ögonen och säga "Ursäkta. Vi har gjort fel. Det är fullständigt baserat på vårt slarv. Du skall betala oss 2-3000 kronor för det".

Detta kan ju som vi alla förstår omöjligen ha skett. För att kunna hjälpa dig måste även vi kunna förstå vad som skett. Siba måste ha givit dig en förklaring på varför du skall betala 3000kr i avgift, och deras förklaring på detta har absolut inte varit "Vi (Siba) har gjort fel. Allt är vårt fel. Men det är du som skall betala för det". Vad var deras förklaring, varför anser de att du skall betala räkningen?

Då jag, och säkerligen andra med mig, är nyfikna vore det intressant att höra vad det är för administrativa uppgifter som uppgår till 3000kr (sannolikt lika mkt som skärmens kostnad). Det vore också ytterst intressant att höra Sibas förklaring på varför det är du som skall betala dessa, då det ju enligt dina inlägg i denna tråd står utom allt tvivel att det är deras slarv som förorsakat kostnaden. Måhända kan du få ytterligare, och definitivt bättre hjälp, om du tydligt kommunicerar även dessa.

Sebnie det mesta du säger är dessvärre inkorrekt. En konsument skall aldrig behöva vända sig till underleverantör, säljande företag har ansvaret mot konsument. Har TS köpt en avbetalningstjänst från Siba, som Siba strulat till, skall Siba lösa kundens problem - kund förväntas inte själv jaga Sibas underleverantörer. En analogi - Om du köper en Panasonic-TV från Siba som går sönder vänder du dig till Siba, inte till Panasonic. Skulle Siba inte ha lagkrav på sig att omhänderta dina reklamationer som konsument skulle du få gå till Panasonic. De skulle konstatera att en av kondensatorerna var trasiga varpå du får vända dig till kondensatortillverkaren. De konstaterar i sin tur att felet troligen ligger i kondensatorns hölje, tillverkad av ett stålföretag i Kina....

Inser du idiotin i ett sådant system?

Som någon annan påpekade tidigare - här drar du slutsatsen att Resurs ju självfallet inte kan stå för Sibas tjabbel. Det fascinerande är dock din överordnande slutsats - nämligen att konsumenten skall stå för det!

Till saken kan även tilläggas att Resurs ägs 50/50 av Siba och Onoff.

Nejmen du, missförstå oss inte. Vi vill ju bara få rätsida på det här. Det näst sista jag vill är att folk ska köpa saker hos Siba, det absolut sista jag vill är att folk ska behöva betala pengar till Siba för att de klantat sig.
Om du sätter dig och punktvis förklarar vad sjutton det är som egentligen gått fel och vad dessa avgifter består av ska vi försöka minimera skadan för dig.

Rhyme har köpt låneskärmen med Sibakort, åkt utomlands och skitit betala räkningarna som har fått påminnelse efter påminnelse plus ränta på allt.
Sen har han varit i butiken och lämnat tillbaka låneskärmen, utan kvitto eller papper. Sagt att "han hade inga" eller "fick inga".

Det är ju Rhymes skyldighet att ha kvar kvitto och bevisa köpet.
Han skriver själv att han köpte den för att kunna lämna tillbaka, varför inte spara kvitto?
Förstår att personalen har svårt att fatta vad som hänt när han var där utan kvitto. Du fick svar som var naturlig för läget: "säger personalen till mig att säljaren som sålde "låneskärmen" till mig inte slagit ut den från lagret och att jag kunde behållt skärmen utan att dom hade märkt något. Fan tänkte jag, skulle jag ha gjort." Naturlig svar i situationen när du har ingen kvitto med dig.

Och hur länge var du utomlands? Tänkte du ha öppet köp typ åtta månader?
Du har låtit gå åtta månader utan att betala Resursräkningen? Vad tänkte du?

Äh, det är bara pröjsa, tycker jag. Ditt eget fel.

Du läste aldrig tråden va?