Vad gäller om man ej skrivit på något avtal?

Hejsan. Först cirkus 1 månad sedan kontakta jag ett bolag och la in en beställning. De kontakta mig sedan via mail och bad om personnummer, telefon, namn och adress.

Efter detta skickade de mig ett mail med några dokument, ett avtal, en beställningsbekräftningsblankett som man skulle skriva ut, fylla i och skriva på och sedan faxa in. Grejen med den här blanketten är att man även där bekräftade att man läst och godkände avtalet, en faktura fanns även med i mailet. Efter detta ångrade jag att jag hade beställt utav dessa och tänkte dra tillbaks ordern, men eftersom att de skrev "För att xxxx ska kunna levereras måste du fylla i beställningsbekräftningsblanketten och faxa eller posta den till oss" så sket jag i att säga till dem att jag inte ville ha det längre, eftersom jag antog att de sket i allting när man inte skickade in blanketten.

1.5 månad senare kontaktar de mig och säger att jag är skyldig dem 3600:- för 1 månads hyra av varan + installationskonstnader. Jag blev helt chockad och kontakade konsumentverket direkt, har inte fått svar ännu.

Men nu undrar jag hur de kan kräva pengar av mig för en vara som inte ens levererats, plus att jag inte skrivit på avtalet. Jag skrev till dem men de svarade att jag fortfarande är skyldig dem pengar.

Är det någon här som vet vem som har rätten på min sida? Om företaget har det så har jag mist hela mitt förtroende för det svenska rättssystemet. Hur är det möjligt av ett företag att kräva pengar av mig när jag INTE skrivit på något avtal ELLER har fått varan levererad!

Tacksam för svar och ber om ursäkt för eventuella stavfel.

MVH Ante.

Part som hävdar att avtal finns, måste också bevisa detta.

Kan dom inte bevisa detta så kan du bestrida fakturan med motiveringen att ni inte ingått avtal. Har dom exempelvis spelat in en orderbekräftelse blir det svårare för dig då ångerfristen vid distansavtal är passerad.

/L

Orderbekräftelse finns, men vi har inte ingått i något avtal eftersom jag aldrig skrivit på betalningsbekräftelse lappen.

Och det konstiga nu är ju att de tar betalt för en tjänst som ej levererats.

Om de ej levererat varan/tjänsten kan de såklart inte kräva betalt för den. Bestrid!

Huruvida ni ingått avtal eller ej kan nog definitivt diskuteras, men de har hur som helst inte uppfyllt sin del av avtalet eftersom de inte levererat i enlighet med avtalet, som det får förstås.

Avtal behöver inte vara skriftliga för att vara giltiga. Det är bara svårare att bevisa att ett avtal finns.

Självklart tänkar jag bestrida den. Men jag tror att jag bara kommer hamna i mer trubbel då företaget säkert har skrivet någonstans att om man fått en orderbekräftelse och sedan inte fyllt i betalningsbekräftelselappen (där man även signerar att man ingår i avtalet) så får man inte varan levererad men måste ändå betala. Problemet för dem kan då vara att eftersom jag aldrig signerat avtalet så har vi aldrig ingått i något avtal? Eller hur?? Fan det här är svårt!!

Rätt, de har inte levererat varan. Men som jag skriver ovanför, de kommer säkert fram med något klyftigt svar där de skyller på mig som inte skickat in beställningsformuläret. Men då jag trodde att beställningsformuläret var det som avgjorde om jag skulle ha varan eller inte så skickade jag ju naturligtvis inte in den då jag inte vill ha den!

Btw, detta handlar om en dedikerad server, och jag har inte mottagit någon information alls om servern förutom fakturor och påmminelser.

Alltså. Har de inte levererat en beställd vara eller tjänst finns det nog ingen svensk domstol som skulle tvinga dig att betala för nämnda tjänst eller vara. Ring företaget och säg att du inte tänker betala för något som du inte fått. Be dem kontakta tingsrätten eller hålla käften fortsättningsvis.

Ok, kommer ringa dem imorgon och förklara att jag inte tänker betala något.

Företaget hävdar dock att min beställning är bindande, kan de då tvinga mig betala de månaderna som avtalet gäller? Om de nu får för sig att leverera varan nu t.ex, 2 månader efter typ! För jag vill inte ha denna vara. De skrev iofs att leveranstiden är 5-8 dagar och det har ju överskridit denna tid med stora marginaler.. Dock så är vi här igen att de kanske hävdar att de int ekan leverera utan beställningsformuläret och på så sätt skyller på mig.. GAH!!

Säg upp det snarast möjligt. Om de väl levererar tjänsten blir det svårare att slippa undan betalning.

Även om det är 2 månader för sent? Lär ju kunna anmälla detta till konsumentverket eller något.