Ersättning vid garanti utbytte

Hej man kan ju få ersättning enligt konsumentköpslagen för extra utgifter som uppstår exempelvis frakten... så min simpla fråga är att om man som jag nu har 4st kassa 500gb diskar från samma order där felet på allihopa är sektor fel har rätt till ersättning för samtliga dvd-r skivor eller liknande ja tvingas lägga ut för att backupa all data för man kan ju trots allt va läsa av större delen av disken trots sektor fel och att backupa 4*500gb diskar är inte helt kostnadsfritt direkt...

Vad säger butiken?

Det rimliga är väl att dom skickar 4st nya diskar som du för över datan till och när du gjort det så skickar du in dom trasiga. Gissningsvis så får du leva med att dom ställer ut en faktura på diskarna som sedan krediteras när dom fått dom trasiga.

Först och främst får du läsa avtalet du fick med hårddiskarna. Många företag skriver in att de inte ansvarar eller betalar för frakten tillbaka Du kan få ut ersättning för cd-skivorna genom KKL 32 §

Kan ngn verkligen förhandla bort det?

Många gör det i vilket fall. Det strider egentligen mot KKL (som är tvingande).

Edit: I alla fall vid "öppet köp". Vid garanti är det kanske inte lika vanligt

vid öppet köp behöver dem inte stå för frakten de står i kkl men vid garanti måste dem de...
och ja har nu påtalat de om §32 för dem men dem vägrar bry sig så idag kommer dem bli uppringda av en konsumentombudsman som kommer påtala detta för dem...

och ja har gett dem följande alternativ men inget vill dem acceptera
1: att dem kan skicka ut 3st lika danna hårddiskar på en faktura som sen strycks när fel är bekräftat på mina vilket ju leder

till ingen kostnad för dem samt att dem ju har en garanti på att få betalt iaf om varorna nu inte skulle vara defekta vilket

dem ju faktist är
2: att jag köper 3st hårddiskar från en annan leverantör och sen får häva köpet hos dem vilket ju leder till att ja kan

avakta med att skicka in dem tills ja kopierat över informationen till en annan hårddisk (jag ser de seriöst inte som ett

alternativ att beställa nya hårddiskar hos dem då dem har uppenbara problem med embalageringen vilket leder till skador som

jo gör att man står på punkt 0 igen efter ett tag iaf...)
3: att jag köper tomma skivor och bränner ut allt på dessa och att dem får stå för kostnaden