Firefox kan ansluta men inte Internet Explorer?

Yo!

Vid undervisning av en vän i allmän datorkunskap, kom det till att logga in på en säker anslutning (https://) för att ange uppgifter till en myndighet.
Myndigheten godtog inte Firefox som webläsare, så vi skulle använda IE istället - något som aldrig har varit igång på dennes dator innan.

Då kom problemet - IE kan inte ansluta! Firefox fungerar kungligt överallt, IE hittar inte ens den banalaste söksida som t.ex. Google. Felmeddelande 'Kan inte öppna söksidan' vad man än vill åt.
Proxyinställningar fipplades det med, och datorn uppdaterades till tänderna. Ändå ingen kontakt.

Uppkopplingen är via modem, om det kan göra någon skillnad. Den ringer upp automatiskt när man startar Firefox, och har alltid fungerat klanderfritt däri.
När man utgår från IE, och låter det ringa upp, fungerar första sidan som hämtas, sedan dör det direkt. Är första sidan en https:// vägras det direkt.
Har provat IE Tab i Firefox, precis samma fenomen. Ingenting fungerar i IE Tab, allting fungerar i vanlig FF-tab.

Någon som har varit med om detta och kanske vet hur man löser det? Förslag på var och vad jag kan börja med?

Hmm det öppnas en sida när man slår igång IE? Kan vara en gammal startsida som ligger lagrad. Har datorn några mjukvarubrandväggar inlagda? Brukar vara där det strular.

Startsidan fungerar oftast (har jag märkt nu) även om den ändras, men sedan dör det. Och är startsidan en https:// fungerar det, som sagt, inte alls.
Cachen och allt därtill är rensad, så däri torde den inte hitta nåt.

Det enda i mjukvarubrandvägg som används är Windows inbyggda, och den provade jag inte att stänga av. Kan den strula på det sättet?
Annars är det bara Symantec Antivirus som finns inlagt, av skyddande program. Och den har ingen brandvägg.

Märkligt. Symnatec kanske har satt IE i karantän eller något. *spånar vilt*

Har du ändrat några proxyinställningar?

Eftersom du ansluter med ett modem så är nog IE felkonfigurerat.

Gå in i IE's inställningar, tryck på fliken Anslutningar och tryck sen på Konfigurera. Kör sedan guiden. Kolla även så att din modemanslutning är med i listan.