Citat:
Ursprungligen postat av
johan81
Med risk för att vara 2:a på bollen nu, men är det någon mer som har haft problem med kompletts kort senaste veckan? Flera dagar innan reservation syns, sedan både reservation och dragning samtidigt. Nu är reservationen borta, men beloppet är oförändrat. Dvs jag har handlat för ca 6000, men det står ca 12000...
Något som självläker, eller bör man påtala för kundtjänst? (Som inte är jättesnabba)
Kan vara att deras sajt (och app) bara funkar dåligt. Skaffade deras kort för några månader sedan och 9 gånger av 10 när jag försökt logga in har det varit problem. Antingen att inloggning inte funkat, eller att det funkat men att info om utestående kredit, reserverat belopp, transaktioner etc inte laddas in på sidan sen.
T.ex. just precis nu: "Beklagar. Vi kunde inte hämta data för ditt konto från servern. Tryck på knappen under för att pröva igen."
Det är liksom inget nytt eller tillfälligt. Det är nästan ALLTID så, i min erfarenhet. Nästan så att man tror att de med flit kör allt på en gammal Windows 98-server för att folk ska åka på straffavgifter för att de inte betalat i tid (för att det är svårare att ha koll). Eller så bryr de sig inte om att saker funkar dåligt. Speciellt förtroendeingivande är det iallafall inte. Finns det något liknande kort vars utgivare inte har en värdelös sajt/app?