Tågordning klagomålstråd

Jag kanske lagt denna tråd fel. Har en allmän fråga om processen kring dessa klagomålstrådar.

Processen:
1. Användare anser sig vara felaktigt behandlad

2. Användare pratar med mod i pm

3. Ingen ändring från mod, användare skapar klagomålstråd

4. ???

Steg 4 ser väldigt olika ut? Är tanken att andra mods eller admin ska avgöra saken? Om inget svar från dessa inkommer, är det att tolka som ett avgörande? När har ett avgörande skett? Hur bör steg 4 vara?

Så som jag har förstått det kan moderator beslutet det gäller i klagotråden ge sin syn om denne vill. om moderator, moderatorkollektivet eller Admins inte ändrar sig eller svarar betyder det att det det är avgjort att beslutet kvarstår.

När det kommer till din tredje punkt, så är det om användaren och moderatorn helt sonika inte kan komma överens. Då kan användaren säga att h*n klagar publikt, eller så kan moderatorn i fråga informera om möjligheten.
Samma sak gäller om användaren inte fått svar på det första PMet efter 24h. Då kan h*n lägga upp en klagomålstråd.

Nej, det handlar inte om moderatorns humör, utan det handlar om huruvida processen för klagomål har genomförts på ett korrekt sätt.

All infon om hur man gör när man klagar på ett beslut av en moderator, finns här:
(FB) Jag vill klaga på en moderator/ett beslut av en moderator
Inlägget om hur man gör är dessutom fastnålat och ligger överst i detta delforumet.

Fast frågan är ändå relevant, vad händer efter att man skapat en klagomålstråd?
Kanske svarar berörd moderator, kanske inte.
Kanske svarar andra moderatorer, kanske inte.
Men inget formellt beslut fattas, och det går inte att överklaga, eller lyfta till en annan nivå, utan man får hoppas på en reaktion, och kanske en rättelse, men om så inte sker finns det ingen väg framåt, eller?

Man får lyfta sin synpunkt, det läses av användare och av moderatorer. Det händer att utfall ändras - ibland händer det inte så mycket nej.