2025-09-04, 10:45
  #1
Medlem
Sqrbankens avatar
Har verkligen ingen aning om vart denna tråd ska placeras. Får ruva här tills någon mod eventuellt flyttar åbäket.

Merförsäljning är jobbig i sig för kund - "Medlem (?), vill du bli? Vi har extrapris på <input kampanj>... Köper du en till så ingår... Vill du ha (köpa) en påse på det?" - men har sedan en tid börjat reagera på hur senilt butiksmedarbetare beter sig, något som de naturligtvis (sannolikt) inte är i strikt medicinsk mening sett till medelåldern på folk i kassor.

Vad menar jag med senila? Under köpet, då de drar sina påtvingade haranger, så frågar de samma fråga flera gånger. Eller fråga, de drar ibland hela harangen av frågor och erbjudanden igen. Har nu råkat ut för detta fenomen väldigt många gånger på kort tid och börjat undra om anställda i retail rentav är tillsagda att "tjata" sönder kunden, att ett "nej tack" inte är ett "nej tack" angående exempelvis en kampanjvara fören frågan ställts och besvarats nekande av kund två till tre gånger

Har fler än mig märkt av detta?
Surras mycket om koncentrationsproblematik hos dagens unga pga. sociala medier, spelar detta in?
Citera
2025-09-04, 11:04
  #2
Medlem
Limma skinkbits avatar
Citat:
Ursprungligen postat av PatricHbg
Använd självbetjäningen

Vad har det med TS' frågeställning att göra?

OnT: jag råkade ut för detta på apoteket för ett tag sen. Fick frågan om jag var medlem två gånger. Jag tror att de bara glömmer att de har frågat. Det är en sån där grej som sitter i ryggmärgen och går med automatik. Det spelar ingen roll om man redan har diskuterat eventuellt medlemskap i kundklubb, när det är dags att betala så kommer den frågan ändå, mer eller mindre omedvetet från personalens sida. Är du medlem?
__________________
Senast redigerad av Limma skinkbit 2025-09-04 kl. 11:07.
Citera
2025-09-04, 11:45
  #3
Medlem
halaltarzans avatar
Citat:
Har nu råkat ut för detta fenomen väldigt många gånger på kort tid och börjat undra om anställda i retail rentav är tillsagda att "tjata" sönder kunden, att ett "nej tack" inte är ett "nej tack" angående exempelvis en kampanjvara fören frågan ställts och besvarats nekande av kund två till tre gånger

Det skulle jag vilja säga inte är helt ovanligt.

Har du ett rymligt samvete så är det bara att lägga fram det ena erbjudandet efter det andra. Många är ju svaga och låter sig övertalas. Ta t.ex. bara hur många gånger man har fått göka trots att bruden först har sagt nej.
Citera
2025-09-04, 12:35
  #4
Medlem
StudiumValors avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Sqrbanken
Har verkligen ingen aning om vart denna tråd ska placeras. Får ruva här tills någon mod eventuellt flyttar åbäket.

Merförsäljning är jobbig i sig för kund - "Medlem (?), vill du bli? Vi har extrapris på <input kampanj>... Köper du en till så ingår... Vill du ha (köpa) en påse på det?" - men har sedan en tid börjat reagera på hur senilt butiksmedarbetare beter sig, något som de naturligtvis (sannolikt) inte är i strikt medicinsk mening sett till medelåldern på folk i kassor.

Vad menar jag med senila? Under köpet, då de drar sina påtvingade haranger, så frågar de samma fråga flera gånger. Eller fråga, de drar ibland hela harangen av frågor och erbjudanden igen. Har nu råkat ut för detta fenomen väldigt många gånger på kort tid och börjat undra om anställda i retail rentav är tillsagda att "tjata" sönder kunden, att ett "nej tack" inte är ett "nej tack" angående exempelvis en kampanjvara fören frågan ställts och besvarats nekande av kund två till tre gånger

Har fler än mig märkt av detta?
Surras mycket om koncentrationsproblematik hos dagens unga pga. sociala medier, spelar detta in?
Aldrig råkat ut för att bli tjatad på.
Ngn gång kanske en följdfråga eller förklaring
Däremot så blir jag ju tillfrågad om utifall jag vill bli medlem eller informerad om att jag kan få halva priset på en produkt om jag köper två osv.
Det är ju djävligt bra och jag brukar tacka dem för bra kundservice.
Om man tycker det blir ett problem har man nog andra problem i huvudet och får väl besöka en terapeut eller välja snabbkassan
-------------
Maximalt Off top - tvärtom alltså, de glömde att fråga
På Q8 Sillekrog E4 vid Nyköping hade de en skylt, kommer inte ihåg exakt, men ca:
"om vi glömmer fråga dig om du vill bli medlem så bjuder vi på en halvliters läsk"
När jag var klar med köp av bensin frågade jag:
- är vi klara nu?
Hon svarade ja och jag pekade på skylten och sa
- då vill jag ha en öhhh...Fanta tror jag.
Hon blev jättesur!
Hon skulle ju ha skinit upp som en sol och tackat för min uppmärksamhet!
En skitdålig säljare vilka JAG irriterar mig på; varken tänker på kunden eller företaget utan bara på sig själv.
Citera
2025-09-04, 14:20
  #5
Medlem
Det blir rätt så jobbigt med denna merförsäljning. Ibland är det bra att de frågar men av slentrian så säger jag alltid nej.

Häromsistens skulle en diskmaskin i förskaffas varpå de frågade om rörkopplingen var rätt varpå jag säger att det löser sig. Vid installationen uppdagades det dock vara fel. Butikspersonalen skötte sig exemplariskt som frågade men jag som kund hörsammade inte uppmaningen om att säkerställa anslutningen innan jag lämnade butiken. Resultatet blev extra bilresa och någon dags fördröjning.

Bra därför om de frågar om kablar och andra anslutningar även om inte jag som kund är mottagaren för informationen. Då får jag ju i alla fall skylla mig själv...
Citera

Skapa ett konto eller logga in för att kommentera

Du måste vara medlem för att kunna kommentera

Skapa ett konto

Det är enkelt att registrera ett nytt konto

Bli medlem

Logga in

Har du redan ett konto? Logga in här

Logga in