Citat:
Ursprungligen postat av
Rappapaya
Jag har tyvärr inte OCR, bara belopp.
Det gäller en tvist där en person påstår att jag inte betalt något åt hen utan att fakturorna gäller mig själv, vilket de inte gör men jag kan inte bevisa något utan fakturorna.
Om inte typ en autogiro-ansökan gjorts personlingen eller muntligen så bör det ju finnas något underlag på hur dessa betalningar har uppstått? Även i vissa fall vid autogiro så krävs det ju en blankett där exempelvis betalarnummer (specifikt kundnummer) anges annars?
Om annars personen hänvisar explicit att det gäller dina egna fakturor och du får ett skriftligt erkännande av mottagaren att det inte gäller ditt konto så bör det väl även tala i din fördel?
Edit: Jag är osäker på exakt hur autogiro fungerar men någonstans känns det ju rimligt att din betalning kopplas mot företagets krav om betalning (genom exempelvis OCR) så försök ta dig förbi kundtjänstens standardrutiner hos bank/företaget som har tagit emot betalningen?
Edit2: I den insyn jag har för företaget jag jobbat för så hade vi inte rätt att begära ut från banken namnet på den personen som stod bakom ett visst bankkonto från vilket vi hade erhållit betalning. Däremot hade vi rätt/möjlighet att se från vilket bankkonto(nummer) betalning inkom ifrån.
Om du pratar med rätt person hos mottagaren bör denne kunna få fram vilket bankkonto betalningen har erhållits från och eventuellt kunna bekräfta att du som anger detta kontonummer är ägare av kontot/den som betalat genom att du uppger ditt bankkkonto-nummer och bekräftar din identitet genom exempelvis BankID.
Men, rutinmässigt så skiljer sig detta nog från bolag till bolag hur sånt hanteras,