Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
  • 1
  • 2
2024-02-15, 15:32
  #1
Medlem
Köpte en begagnad vara online för ett rimligt men rättvist pris. Betalning etc. gick igenom och jag har orderbekräftelse.
Nu har butiken hört av sig och vill höja priset med flera tusen, således undrar jag vad jag har för alternativ?

Jag vill ha varan men är inte sugen på att betala extra.
Citera
2024-02-15, 15:40
  #2
Medlem
SvenHelsings avatar
Vad anger de för skäl?
Citera
2024-02-15, 15:47
  #3
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av SvenHelsing
Vad anger de för skäl?

Att det har blivit något fel på siten. Priset jag betalade var 50% av nypris vilket är i linje med vad liknande varor kostar.
Citera
2024-02-15, 15:53
  #4
Medlem
SvenHelsings avatar
Citat:
Ursprungligen postat av tpat
Att det har blivit något fel på siten. Priset jag betalade var 50% av nypris vilket är i linje med vad liknande varor kostar.
Såvitt jag vet så har du då rätt att få varan till det pris du har köpt den för, i och med att du har fått en orderbekräftelse.

Det gäller inte om du borde ha insett att det var fel pris.
Citera
2024-02-15, 15:57
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av tpat
Att det har blivit något fel på siten. Priset jag betalade var 50% av nypris vilket är i linje med vad liknande varor kostar.
Om deras pris, som du betalade, ligger i linje med vad andra företag säljer varan för finns det inte skäl för att du skulle ha insett eller borde ha insett att deras prissättning var felaktig (sett till övriga marknaden). Ligger det till som du skriver är det ju däremot lätt för dig att låta företaget makulera köpet och att du köper varan för samma pris från något annat företag, så länge det inte innebär problem för dig.
Citera
2024-02-15, 16:02
  #6
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av cay
Om deras pris, som du betalade, ligger i linje med vad andra företag säljer varan för finns det inte skäl för att du skulle ha insett eller borde ha insett att deras prissättning var felaktig (sett till övriga marknaden). Ligger det till som du skriver är det ju däremot lätt för dig att låta företaget makulera köpet och att du köper varan för samma pris från något annat företag, så länge det inte innebär problem för dig.

Ursprungliga priset är marknadsmässigt och vill inte att ordern makuleras. Vad har jag för alternativ?
Citera
2024-02-15, 16:09
  #7
Medlem
diseuses avatar
Citat:
Ursprungligen postat av tpat
Köpte en begagnad vara online för ett rimligt men rättvist pris. Betalning etc. gick igenom och jag har orderbekräftelse.
Nu har butiken hört av sig och vill höja priset med flera tusen, således undrar jag vad jag har för alternativ?

Jag vill ha varan men är inte sugen på att betala extra.
Så här skriver sidan Hallå Konsument:
Om du köpt en vara i en webbutik och fått en bekräftelse på köpet, har du rätt att få köpa varan till det pris som står i bekräftelsen. Det gäller även om företaget hävdar att varan hade ett felaktigt pris när du köpte den.

Men om det är uppenbart att priset är felaktigt, till exempel så lågt att du borde inse att det är fel vid köptillfället, behöver företaget inte sälja till det priset.

Om du och företaget inte är överens om att priset varit uppenbart felaktigt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för att få tvisten prövad.

Läs mer på ARN:s webbplats
Citera
2024-02-15, 16:10
  #8
Medlem
SvenHelsings avatar
Citat:
Ursprungligen postat av tpat
Ursprungliga priset är marknadsmässigt och vill inte att ordern makuleras. Vad har jag för alternativ?
Du kan anmäla dem till konsumentverket och om det inte hjälper stämma dem i tingsrätt.
Citera
2024-02-15, 16:11
  #9
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av diseuse
Så här skriver sidan Hallå Konsument:
Om du köpt en vara i en webbutik och fått en bekräftelse på köpet, har du rätt att få köpa varan till det pris som står i bekräftelsen. Det gäller även om företaget hävdar att varan hade ett felaktigt pris när du köpte den.

Men om det är uppenbart att priset är felaktigt, till exempel så lågt att du borde inse att det är fel vid köptillfället, behöver företaget inte sälja till det priset.

Om du och företaget inte är överens om att priset varit uppenbart felaktigt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, för att få tvisten prövad.

Läs mer på ARN:s webbplats

Oj vad bra, tack så mycket! Ska bifoga detta och se vad det leder till.
__________________
Senast redigerad av tpat 2024-02-15 kl. 16:14.
Citera
2024-02-15, 16:16
  #10
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av SvenHelsing
Du kan anmäla dem till konsumentverket och om det inte hjälper stämma dem i tingsrätt.

Ok, börjar med att bifoga artikeln från hallå konsument och se vad de säger.

Om det inte leder någonstans är det konsumentverket, arn - båda jag ska anmäla till?
Citera
2024-02-15, 16:18
  #11
Medlem
SvenHelsings avatar
Citat:
Ursprungligen postat av tpat
Ok, börjar med att bifoga artikeln från hallå konsument och se vad de säger.

Om det inte leder någonstans är det konsumentverket, arn - båda jag ska anmäla till?
Hur mycket pengar handlar det om?
Citera
2024-02-15, 16:23
  #12
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av SvenHelsing
Hur mycket pengar handlar det om?

Ungefär 10k
Citera
  • 1
  • 2

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback