Meta för annonsering hur hittar man viktig info?

Hej! Är det någon som har upplevt denna horribla lösning? Vårt företag har en Instagram som använt annonsering betalat med vårt företagskort för första gången. Men när man börjar dyka in i trasslet av privata facebook/ig konton till höger och vänster och ingen information finns att hämta om annonsering någonstans så blir det väldigt frustrerande.

Just nu har jag säkert lagt 3 timmar på att snurra framåt tillbaka, länka annonskonton, fråga i facebook-grupper och Reddit som alla säger samma sak: Meta är SKIT, det är inte intuitivt, länkarna leder runt dig till samma sida och det finns ingen hjälp att få.

Jag behöver ett kvitto eller faktura som jag kan använda i vår bokföring om de pengar som dragits från vårt företagskonto eftersom kort var den enda betallösningen som fungerade för oss. Men jag vill bara börja skratta för det finns absolut ingenstans att hitta denna information. Det enda jag kan se är betalningshistorik som gjordes med mitt privata kort på ett helt annat konto 2021. Den senaste annonsen dyker upp med statistik och kostnad men DET FINNS INGENSTANS ATT SE DENNA TRANSAKTION ELLER LADDA NER KVITTO.

Snälla säg att någon mer har råkat ut för det här och är lika pissed och har en lösning för jag orkar inte lägga mer tid på det här. Samtidigt är man bokföringskyldig så det är väl lika bra att betala med privata kortet nästa gång för att slippa lägga 5 timmars arbetstid på bokföringen.

Hej,

Annonskvittot brukar komma med en länk till mailen, som peka dig vidare till betalningar i annonscenter.
Men håller med, tog mig 5-6 annonser före jag faktiskt började förstå upplägget, för annonscenter är dessutom äckligt laggigt att jobba i.

Dessutom är det som du säger väldigt krångligt när man ska förstå vilket konto man arbetar i, för att sedan upptäcka att annonskonto hit och annonskonto dit är kopplade till ett annon konto, medan pixel är kopplad till ett tredje. Det löser sig med att man får börja begära ägandeskap till alla annonskonton från ett annat konto.

Men fakturorna var inte så svåra att hitta. Gå till Fakturering och betalningar i annonshanteringen. Därefter Betalningsaktivitet och välj vilket konto du vill titta på längst bort till höger i rullistan.

Problemet med alla plattformar är att det inte är intiutivt på något sätt. Man bygger system med miljarder paneler, menyer och benämningar och är omöjligt att navigera. Man måste lägga 10 minuter på att gräva för varje sak man vill göra. Det gör ju inte bättre av att söka hjälp på youtube eller google vilseleder in i en tredje djungel med andra som försöker sälja sin skit. För dokumentationen man får på de officiella vägarna är precis lika mellan alla. Google, Microsoft eller Meta, allt man hittar är extremt irrelevant, alltid.