Sekretess inom ekonomiskt bistånd

Hej!

Någon som vet vad som gäller inom socialtjänsten angående sms som skickas?
Inom ekonomiskt bistånd.

Om det ska ha gått iväg ett påminnelse sms om ett möte. De som skulle närvara på mötet har inte fått sms.
Enligt handläggaren skulle detta sms gått till en person som var stöd förra gången det ansöktes om hjälp. Ca ett och ett halvt år sedan. Gäller fullmakt fortfarande?

Men.. denna person har heller inte fått sms..
Så. Kan man se någonstans vart detta sms hamnat? Eller om det över huvudet taget skickats?

Om man senare får ett sms adresserat till en helt annan person, där hen uppmanas skicka in fakturor på el och hyra. Vad ska man göra?

Handläggaren bara rycker på axlarna, och anser att om sms inte är till dig så behöver man inte bry sig..

Människan det skulle till är ju ovetandes om påminnelsen.
Och dessutom har hen en stavning som det bara finns en av i hela upptagningsområdet..

Är inte detta ett sekretessbrott?

Tacksam för input

Det är absolut en avvikelse, och ett sekretess"brott". Jag hade ringt chefen och krävt att de gör en incidentrapport.

Eller ännu bättre, skriv ett mail. Då kan ingen hävda att de inte fått infon.

Så länge det inte har lämnats ut andra personuppgifter än namn, och vad som begärs in i form av kvitton, så kan jag inte se att det är ett sekretessbrott. Dessutom händer det ju att folk byter mobilnummer, om det gått ett och ett halvt år. Om man önskar ha stöd av någon vid ett möte, så ser man väl själv till att ordna det och kontaktar personen i fråga.