Blir kanske lite rörigt nu med all info, men ska försöka sammanfatta.
Tog över en laptop. Den var full med installerade program så började rensa manuellt, men det tog sån tid så ja körde en återställning och valde alternativet att plocka bort allt personligt.
Allt gick bra tills slutet av återställningen då det kom upp en text som löd något i stil med "Det tar lite längre tid än väntat, men ska snart vara färdigt".
Nästa gång jag loggade in var skärmen svart. Såg bara muspekaren som rörde sig. Lät den stå nån timme då ja tänkte att grafikkortet kanske laddade ner drivrutiner men inget hände. Det enda som funkat är att få upp aktivitetshanteraren och via den få tillgång till tex kontrollpanelen och CMD.
Jag bestämde mig för att köra ett cleant nytt windows istället, men märker under installationen att det inte finns någon hårddisk att installera på, inga partiotioner syns alls, och det är där jag antar att bitlocker spelar in då disken är krypterad. Det är en mindre SSD på 256GB om ja minns rätt. Värt att nämna är att ja har nyckeln till disken, men kommer inte åt den.
Har sen igår försökt ALLT via aktivitetshanteraren men jag är inte superduktig på datorer så jag kanske missat något väsentligt. Har försökt skriva in kommandon i cmd för att låsa upp bitlocker men inget har funkat. Fick som mest fram en text där datorn radade upp diskar och C: stod som "unlocked" men "encrypted".
Jag gick in i bios och krånglade med något iallafall och valde något i stil med safe boot, inte felsäkert läge (vilket ja också testat) och då fick ja fram menyn och skrivbordsikoner, men kan inte klicka på varken start eller sökrutan. Det närmsta jag kommit är att få upp "den här datorn" högerklick och "hantera bitlocker" men inget händer när jag trycker där.
Har testat att köra nån reparationsgrej vid start, testat sfc /scannow som hittade problem och åtgärdade men ingen förändring. Kommer inte åt windows update.
Tog över en laptop. Den var full med installerade program så började rensa manuellt, men det tog sån tid så ja körde en återställning och valde alternativet att plocka bort allt personligt.
Allt gick bra tills slutet av återställningen då det kom upp en text som löd något i stil med "Det tar lite längre tid än väntat, men ska snart vara färdigt".
Nästa gång jag loggade in var skärmen svart. Såg bara muspekaren som rörde sig. Lät den stå nån timme då ja tänkte att grafikkortet kanske laddade ner drivrutiner men inget hände. Det enda som funkat är att få upp aktivitetshanteraren och via den få tillgång till tex kontrollpanelen och CMD.
Jag bestämde mig för att köra ett cleant nytt windows istället, men märker under installationen att det inte finns någon hårddisk att installera på, inga partiotioner syns alls, och det är där jag antar att bitlocker spelar in då disken är krypterad. Det är en mindre SSD på 256GB om ja minns rätt. Värt att nämna är att ja har nyckeln till disken, men kommer inte åt den.
Har sen igår försökt ALLT via aktivitetshanteraren men jag är inte superduktig på datorer så jag kanske missat något väsentligt. Har försökt skriva in kommandon i cmd för att låsa upp bitlocker men inget har funkat. Fick som mest fram en text där datorn radade upp diskar och C: stod som "unlocked" men "encrypted".
Jag gick in i bios och krånglade med något iallafall och valde något i stil med safe boot, inte felsäkert läge (vilket ja också testat) och då fick ja fram menyn och skrivbordsikoner, men kan inte klicka på varken start eller sökrutan. Det närmsta jag kommit är att få upp "den här datorn" högerklick och "hantera bitlocker" men inget händer när jag trycker där.
Har testat att köra nån reparationsgrej vid start, testat sfc /scannow som hittade problem och åtgärdade men ingen förändring. Kommer inte åt windows update.
