Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2023-12-21, 10:48
  #1
Medlem
Vet inte om detta passar bättre i en annan avdelning, flytta isåfall.

Skickade in min iphone för att skärmen helt plötsligt slocknade. Fick tillbaka detta idag, vill bara kolla om det kan vara en rimlig förklaring eller om det är dragit ut ärmen

Citat:
Den bifogade testrapporten visar att LCD-skärmen var mekaniskt skadad. Överdrivet mekaniskt tryck gjorde att pixlarna gick sönder, vilket ledde till att vätskan läckte ut och enheten blev svart och oanvändbar.

Brottet är inte på glaset utan i pixeldelen (skiktet under glaset). För att se detta brott måste du titta på LCD-skärmen i en viss vinkel, annars är det inte synligt.
Skärmen består av två delar

glas
pixelskikt
I det här fallet är brottet i pixelplanet. Av denna anledning är skärmen inte skadad i glasdelen.
Denna typ av skada kan endast orsakas av mekanisk skada.
Vi rapporterar vad som står på Refurbed-webbplatsen:

Krav och undantag:
Förutsättningar för att denna garanti ska gälla är korrekt användning och underhåll samt efterlevnad av bruksanvisningen och användning av produkterna i enlighet med de tekniska instruktioner och produktunderhållsinstruktioner som anges av respektive tillverkare. Felaktigt använda produkter omfattas inte av garantin.
Exempel på felaktig användning är:
Trasig display och/eller trasigt hölje

Dessutom påpekar vi att enheten också har skador på fodralet.
Citera
2023-12-21, 10:52
  #2
Medlem
Det låter som en helt rimlig förklaring. Är du inte nöjd med svaret, så har du förutom garantin, även möjlighet att göra en allmän reklamation, det kan man i upp till tre år. Alt om du har hemförsäkring.
Citera
2023-12-21, 11:01
  #3
Medlem
Dom där garnativerkstäderna ger jag inte mycket för.

Lämande in en macbook pro för skärmen slutade fungera.
Svaret jag fick är att skärmen fått ett mekaniskt slag och på bilden dom skickade ser man att skärmen är sprucken. Men det var den såklart inte när den skickades iväg.
Citera
2023-12-21, 22:55
  #4
Medlem
Den slocknade inte helt plötsligt, du hade den i bakfickan och satte dig ned.
Citera
2023-12-22, 20:08
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av T2Frank
Den slocknade inte helt plötsligt, du hade den i bakfickan och satte dig ned.

Nope, tryckte faktiskt bara på skärmen för att starta den.

Har dom rätt så har dom, ja ville bara veta om det är en rimlig slutsats. Om dom kan de de genom att titta på skärmen utan att öppna telefonen
Citera
2023-12-22, 22:04
  #6
Medlem
TinFoilHats avatar
Annat forum, annat märke på telefon men med samma typ av skada samt utlåtande. Hyggligt aktuell då den skapades i början av Oktober.

I det fallet har inte verkstaden/säljaren backat från sitt utlåtande att det är en yttre påverkan som haft sönder skärmen vilket konstaterats utan att öppna telefonen.

Om du har långtråkigt under julhelgen så kan du kika in här: Elgiganten vill ta betalt för garantiärende (Pixel 6A) p.g.a "skadad skärm" fast den inte är det
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback