Ica-butik fick mitt bankkort spärrat

Kundtjänsten vet inte vad de pratar om. Självklart kan man beställa nytt kort utan att aktivt ha spärrat sitt gamla. Slår du t.ex fel kod tre gånger så spärras kortet automatiskt. Likaså finns det de som har gemensamt konto och har således två kort.

jag har aldrig knappat fel kod förut dock wallah jag svär det här var första gången!

jag har aldrig knappat fel kod förut dock wallah jag svär det här var första gången!

shoo flashback!

Jag har varit och handlat på Ica, och en sak hände, lets take it from the top:

När jag står i kön så har damen före mig i kön något problem med att betala, det stod att hon slog in fel kod ca 7-8 ggr när hon försökte betala, men hon var säker på att hon visste sin kod och slog in rätt. Sen när det var min tur att betala så händer samma sak, fast mitt kort blir spärrat direkt, trots att jag är helt säker på att jag slår in rätt kod, jag går inte på autopilot pga vad som hände med damen före mig.
Jag frågar personalen på Ica vad de tänker göra för att ta ansvar för att de kategoriskt förstört mitt bankkort, men de upprepar bara mantrat "att de inget kan göra"... jag får iaf betala med swish.
Jag beställer nytt kort direkt efter händelsen, ringer sedan swedbank angående ärendet för att fråga vad det kan ha varit frågan om, någon hackning eller dylikt, kundtjänsten reagerar mest bara på faktumet att jag kunde beställa nytt kort utan att ha spärrat det gamla, enligt hen så ska man inte kunna beställa ett nytt kort om man inte själv först aktivt spärrat sitt eget kort på webbtjänsten, även om nu kortet blev spärrat på butiken.

Två dagar passerar, plötsligt hävdar kassapersonalen när jag går och handlar att "ny policy har införts mot swishbetalning"... jag jiddrar med chefen ett tag och får till slut betala med swish ändå..

Finns det någon laglig aktion jag kan ta mot denna Ica-butik?

vadå inte spärrat kompis? det stod ju att det var spärrat i terminalen, kassapersonalen sade detta också, kollade även i min bankapp att jag inte längre hade något kort anslutet till mitt konto innan jag beställde nytt

Kan alltså ett kort spärras var som helst? Oavsett var man trycker in koden, jag trodde att det bara var i bankomaten ?
Jag tror jag fortsätter med kontanter.

shoo flashback!

Jag har varit och handlat på Ica, och en sak hände, lets take it from the top:

När jag står i kön så har damen före mig i kön något problem med att betala, det stod att hon slog in fel kod ca 7-8 ggr när hon försökte betala, men hon var säker på att hon visste sin kod och slog in rätt. Sen när det var min tur att betala så händer samma sak, fast mitt kort blir spärrat direkt, trots att jag är helt säker på att jag slår in rätt kod, jag går inte på autopilot pga vad som hände med damen före mig.
Jag frågar personalen på Ica vad de tänker göra för att ta ansvar för att de kategoriskt förstört mitt bankkort, men de upprepar bara mantrat "att de inget kan göra"... jag får iaf betala med swish.
Jag beställer nytt kort direkt efter händelsen, ringer sedan swedbank angående ärendet för att fråga vad det kan ha varit frågan om, någon hackning eller dylikt, kundtjänsten reagerar mest bara på faktumet att jag kunde beställa nytt kort utan att ha spärrat det gamla, enligt hen så ska man inte kunna beställa ett nytt kort om man inte själv först aktivt spärrat sitt eget kort på webbtjänsten, även om nu kortet blev spärrat på butiken.

Två dagar passerar, plötsligt hävdar kassapersonalen när jag går och handlar att "ny policy har införts mot swishbetalning"... jag jiddrar med chefen ett tag och får till slut betala med swish ändå..

Finns det någon laglig aktion jag kan ta mot denna Ica-butik?