Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2023-12-19, 13:06
  #1
Medlem
Hade ett trivialt problem med en myndighet (gick inte att e-posta vissa bilagor). En handläggare/kundtjänstmedarbetare hänvisar mig till en chef på IT-driften, A, inkl telefonnummer. Ringer honom, har ett normalt samtal, han lovar att titta på saken och återkomma (han eller någon annan) inom några dagar. Han återkommer inte, och när jag ringer honom har han blockerat mig på sin mobil!!¹

Efter lite turer får jag till slut tag på A som då påstår att han INTE är chef och INTE har lovat att han eller någon annan ska återkomma. Jag har samtalet där han lovade detta inspelat. Vidare uppger A på sin LinkedIn att han är chef, något som också framgår av CV och andra handlingar jag fått ut som har samband med hans (konsult)anställning.

Jag har ingen aning om varför han håller på så här. Från mitt perspektiv så är deras e-postsäkerhetslösning ogenomtänkt och de borde ha ett egenintresse av att kunna ta emot bilagor. Det är liksom standard idag.

Detta är uppenbara lögner. Teoretiskt omfattas väl detta av tjänstefel (Gäller det även konsulter? De representerar ju ett företag/juridisk person snarare än är anställda i egenskap av fysiska personer.) men den lagen har väl en väldigt hög tröskel innan den är tillämplig. Finns det något annat som är applicerbart? Jag har efter en månad fortfarande inte lyckats skicka in bilagorna.


¹ Det är inte jag som gjort något onormalt. Jag får tag på hans chef, B, som påstår att mobilnumret jag fått ut är A:s privata mobil och att A inte har någon tjänstetelefon. En chef som inte har en tjänstetelefon!?!? Efter lite luskande visar det sig att A är konsult och det är hans konsulttelefon jag fått numret till. När jag frågar B hur A kommunicerar med leverantörer, underordnade etc svarar B "Skype".
Citera
2023-12-19, 13:22
  #2
Medlem
Hegamons avatar
Här är två sätt att klaga på vad någon anställd på en myndighet gör:

https://www.jo.se/jo-anmalan/formular-for-jo-anmalan/

och

https://klagapastan.se/sa-har-funkar...-anmala/#klaga

Citat:
Förvaltningen eller verksamheten tar hand om ditt klagomål
Till skillnad från när du överklagar, är ingen domstol inblandad när du klagar. Det är istället förvaltningen som ansvarar för verksamheten som ska hantera klagomålet.

Inte omöjligt att han ljuger, kan vara en vit lögn för han vill ta sig ur en besvärlig situation. Inte ovanligt folk ljuger om sina positioner på Linkedin.
Citera
2023-12-19, 13:33
  #3
Medlem
Kallebrogens avatar
Citat:
Ursprungligen postat av d-b
Hade ett trivialt problem med en myndighet (gick inte att e-posta vissa bilagor). En handläggare/kundtjänstmedarbetare hänvisar mig till en chef på IT-driften, A, inkl telefonnummer. Ringer honom, har ett normalt samtal, han lovar att titta på saken och återkomma (han eller någon annan) inom några dagar. Han återkommer inte, och när jag ringer honom har han blockerat mig på sin mobil!!¹

Efter lite turer får jag till slut tag på A som då påstår att han INTE är chef och INTE har lovat att han eller någon annan ska återkomma. Jag har samtalet där han lovade detta inspelat. Vidare uppger A på sin LinkedIn att han är chef, något som också framgår av CV och andra handlingar jag fått ut som har samband med hans (konsult)anställning.

Jag har ingen aning om varför han håller på så här. Från mitt perspektiv så är deras e-postsäkerhetslösning ogenomtänkt och de borde ha ett egenintresse av att kunna ta emot bilagor. Det är liksom standard idag.

Detta är uppenbara lögner. Teoretiskt omfattas väl detta av tjänstefel (Gäller det även konsulter? De representerar ju ett företag/juridisk person snarare än är anställda i egenskap av fysiska personer.) men den lagen har väl en väldigt hög tröskel innan den är tillämplig. Finns det något annat som är applicerbart? Jag har efter en månad fortfarande inte lyckats skicka in bilagorna.


¹ Det är inte jag som gjort något onormalt. Jag får tag på hans chef, B, som påstår att mobilnumret jag fått ut är A:s privata mobil och att A inte har någon tjänstetelefon. En chef som inte har en tjänstetelefon!?!? Efter lite luskande visar det sig att A är konsult och det är hans konsulttelefon jag fått numret till. När jag frågar B hur A kommunicerar med leverantörer, underordnade etc svarar B "Skype".
Citat:
Ursprungligen postat av Hegamon
Här är två sätt att klaga på vad någon anställd på en myndighet gör:

https://www.jo.se/jo-anmalan/formular-for-jo-anmalan/

och

https://klagapastan.se/sa-har-funkar...-anmala/#klaga



Inte omöjligt att han ljuger, kan vara en vit lögn för han vill ta sig ur en besvärlig situation. Inte ovanligt folk ljuger om sina positioner på Linkedin.
Större delen av tjänstemannaansvaret togs bort 1976. Sen dess är det bara vid myndighetsutövning som tjänstefel är olagligt.

Hegamons rekommendation om att vända sig till JO är nog det bästa alternativet om du inte kan få någon lösning vid myndigheten själv, t.ex. genom att prata med personens chef. Se dock till att det är hans riktiga chef först, heh.
Citera
2023-12-19, 14:33
  #4
Medlem
OtherBarrys avatar
Du kanske ska lägga tiden på att söka jobb eller något, för du kan ju knappast ha tid för detta om du arbetar till vardags?

Annars så är det bara att anmäla till JO och hävda något om att din rätt att kommunicera med myndighet X har kränkts.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback