Fick hem en produkt samt en faktura i mitt namn utan att ha beställt något.

Det intressanta är också att när jag kontaktade Qliro så hade de inte min email på mitt konto utan de hade personen som beställts email eftersom hen skrev in sin egna mail när hen beställde. Det förklarar varför jag aldrig fick något mail om fakturan.
Har hen då skapat ett Qliro konto åt mig eller har min mail byts ut på Qliro när hen beställde? Kan inte minnas att jag använt mig utav de tidigare.

Lär slå en signal till finansinspektionen och konsumenternas bank- och finansbyrå imorgon för att se om jag kan få någon klarhet på vad som är tillåtet och hur detta kan ha hänt.

Webshopar är enligt EU tvingade att beställningar ska signeras med bank-ID, men parfym.se kanske bryter mot den lagen?

Häromdagen fick jag hem ett förstaklassbrev från parfym.se, på paketet stod mina kontaktuppgifter och i paketet var enbart en parfym, ingen orderbekräftelse, retursedel eller liknande.
Efter några dagar får jag ett sms av personen som beställt parfymen där de ber om ursäkt och berättar för mig att jag behöver logga in på Qliro och anmäla retur för att stoppa fakturan samt skicka tillbaks paketet.

Efter att ha undersökt lite såg jag att telefonnumret på paketet inte var mitt. Personen som beställt hade nästan samma personnummer men det skiljde sig på de fyra sista.
Den här personen har alltså lyckats beställa en produkt samt skickat en faktura i mitt namn från parfym.se

När jag loggar in på Qliro ligger där en faktura från parfym.se på 500kr som utgår om två dagar. Jag kontaktade Qliro som pausade fakturan tills parfymen lämnats tillbaka men eftersom personen som beställde produkten skrev sin egna mail på beställningen har jag varken fått något mail, brev eller något annat meddelande om att jag har en faktura att betala hos dem.
Vidare kontaktade jag parfym.se och hon i telefonen säger att man inte kan beställa en parfym från dem utan att identifiera sig med BankID vilket uppenbarligen är fel.

Kan vem som helst beställa i någon annans namn så länge man har deras personnummer? Är det någon av parfym.se eller Qliro som gör fel genom att låta en beställa utan att identifiera sig samt inte meddela om någon faktura?

Frågade Qliro vad som hade hänt om personen som beställt i mitt namn inte kontaktat mig och bett mig avbryta fakturan där jag fick svar att det hade gått vidare till inkasso som sedan hade kontaktat mig. Är lite snopen att den kan gå till såhär.

mvh