Hej! Jag har vid ett Tradera-köp mottagit helt fel varor och detta efter en längre fördröjning. Mitt förtroende för säljaren är närmast förbrukat men jag har ändå skrivit till denne för att försöka lösa detta på rätt väg. Frågeställningen är vad jag har att förhålla mig till i det fall säljaren inte svarar eller går mig till mötes.
Jag köpte en artikel på tradera i det dyraste av tre utföranden för drygt 2000 kr. Annonstiteln beskrev mellanprodukten och fritexten beskrev egenskaperna av den billigaste. Till annonsen var tillagd i efterhand en text om att produkten på bilden, den dyraste modellen, var det som gällde, varför jag köpte varan.
Vad som nu levererats är den "mellandyra" produkten. Det skiljer endast en bokstav i modellnumret så jag var nära på att själv missa detta. I kartongen fanns även en närbesläktad produkt men som inte har någonting alls med mitt köp att göra till ett marknadsvärde på dryga tusenlappen.
Jag har skrivit meddelanden till säljaren men hamnar i ett låst läge då denne är dålig på att svara och jag är i behov av att nyttja min köpta produkt. Jag kan tänka mig att behålla den felaktigt levererade mellandyra produkten då den egentligen täcker mina behov och begärt återbetalning av mellanskillnaden för vad jag anser är skäligt pris för denna.
Frågeställning: I det fall säljaren inte svarar till mig eller vi inte kan komma överens om en lösning, vad gäller? Kan jag i meddelanden "kräva" att denne svarar inom en viss tidsfrist innan jag väljer att exempelvis avyttra den felaktigt levererade biprodukten för att täcka mellanskillnaden? Vad hade hänt om jag hade gått denna vägen utan att först kontakta säljaren? Jag skulle kunna hävda att denna försökt bedra mig, men detta blir ju kanske svårare att bevisa i och med att biprodukten tyder på att hela leveransen blivit fel.
Jag vill självklart lösa detta huvudsakligen på korrekt sätt, men jag har av flera anledningar tappat förtroendet för säljaren och vill helst ha så lite med denna att göra som möjligt.
Jag köpte en artikel på tradera i det dyraste av tre utföranden för drygt 2000 kr. Annonstiteln beskrev mellanprodukten och fritexten beskrev egenskaperna av den billigaste. Till annonsen var tillagd i efterhand en text om att produkten på bilden, den dyraste modellen, var det som gällde, varför jag köpte varan.
Vad som nu levererats är den "mellandyra" produkten. Det skiljer endast en bokstav i modellnumret så jag var nära på att själv missa detta. I kartongen fanns även en närbesläktad produkt men som inte har någonting alls med mitt köp att göra till ett marknadsvärde på dryga tusenlappen.
Jag har skrivit meddelanden till säljaren men hamnar i ett låst läge då denne är dålig på att svara och jag är i behov av att nyttja min köpta produkt. Jag kan tänka mig att behålla den felaktigt levererade mellandyra produkten då den egentligen täcker mina behov och begärt återbetalning av mellanskillnaden för vad jag anser är skäligt pris för denna.
Frågeställning: I det fall säljaren inte svarar till mig eller vi inte kan komma överens om en lösning, vad gäller? Kan jag i meddelanden "kräva" att denne svarar inom en viss tidsfrist innan jag väljer att exempelvis avyttra den felaktigt levererade biprodukten för att täcka mellanskillnaden? Vad hade hänt om jag hade gått denna vägen utan att först kontakta säljaren? Jag skulle kunna hävda att denna försökt bedra mig, men detta blir ju kanske svårare att bevisa i och med att biprodukten tyder på att hela leveransen blivit fel.
Jag vill självklart lösa detta huvudsakligen på korrekt sätt, men jag har av flera anledningar tappat förtroendet för säljaren och vill helst ha så lite med denna att göra som möjligt.
