Citat:
Ursprungligen postat av
Ppppp.
Detta gjorde att jag ringde deras support för att förhandla. Såklart kunde dom inte göra något på priset, men när jag hotade med att säga upp kom dom med förslaget att höja min hastighet till 250/250mbit(har för mig att det var den hastigheten) utan att behöva betala något extra, än den nya höjningen. Det gjorde såklart att jag blev ännu mer förbannad och sa att man inte ska behöva ringa in och hota med att säga upp för att få detta erbjudande, skriv det istället i mejlet där ni lipade över inflationen, sade jag.
Killen på supporten sade sedan att han märkt av att detta inte varit något populärt drag från Telia och att han inte skulle bli förvånad om det sker en förändring. Många missnöjda kunder har det nog blivit.
Jag kan säga att jag vek mig inte för erbjudandet och sade upp allting utöver det som redan ingick via föreningens upphandling på fiber och tv. Detta är mot mina principer att låta mig köras över på detta viset.
Det här är respekt!
Nu håller jag visserligen inte riktigt med dig i det aktuella fallet. De har ju självfallet fått stora kostnadsökningar som alla andra. Det vore jävligt märkligt annars. Och jag tycker du hakar upp dig onödigt mycket på den procentuella ökningen. Det är inte helt ovanligt att man håller ett psykologiskt pris längre än vad som är strikt matematiskt korrekt. Det är en marknadsföringsmässig fördel att ha ett pris som är tvåsiffrigt istället för tresiffrigt. Det är en förklaring till att priser ofta hoppar upp mycket på en gång. Du sa ju själv att det har kostat 99 i flera år, men du har aldrig funderat på varför ingen gradvis höjning har skett?
Men med det sagt så är det respekt i att ge dem fingret när de i princip försöker muta dig att stanna kvar.
