SJ:s hemsida låg nere efter släpp av biljetter till jul och nyår (2022-11-09)

Det är ett indiskt bolag som heter HCL technologies (vilka 2016 köpte upp Volvo it) som står för hårdvara samt driften av mjukvaran. Mjukvaran är utvecklad av ett företag som heter jda. Själva systemet står i en av Telias Stockholms hallar. Får jag gissa så är det HCl som varit för snåla med systemresurser till databasen

Problemet var väl snarare att SJ släpper biljetterna en viss tidpunkt och då sitter folk som hökar och trycker på refreshknappen. Ett kösystem hade kunnat lösa det möjligen.

SJ är sämst, ren fakta!

Man kan inte tänka sig att det är idioterna på trafikverket som rår för detta?
Det var de som inte i tid kunde tala om när o vara de tänker stänga spåren för "banarbeten".
Vilket iofs låter mer än korkat för de ska väl inte gå in och göra underhålls-åtgärder när det är som allra flest resande?
Fast det är kanske det de ska med sitt "stuprörstänkande"?

Trafikverket är det usla företaget som låter kundtjänsten SJ ta smällen varenda gång utan ansvarsutkrävande. Genialt.

Fanns det tekniska skäl att överge den gamla sajten, som jag anar var lite mer robust? Och krävde färre accesser till någon server därför att man kunde ange fler parametrar direkt, inte ladda ny sida för varje ändring.

Till exempel är det ganska obegripligt att om man vill åka på kvällen måste först alla avgångar från tidig morgon laddas. Med prisangivelser. Varför? Störande för kunden också som måste skrolla och klicka flera gånger om.

Min misstanke är att man delat upp varje informationsbit i atomer för att kunna mäta i detalj hur användarna interagerar. Och det blir mycket trafik av det... Sajten är optimerad för datagrävarna på huvudkontoret. Om den fungerar för kunderna kommer i andra hand.

Vem vill hacka den skitsidan? Är det för att jävlas med andra.

Visst är det skandal, satt uppe till 03:30 innan jag kunde boka men jag tycker det är värre skandal att det inte gått att boka alls fram tills nu. Att det inte går att boka en tågbiljett 34 dagar före önskad avresa klarar vilket U-land som helst av.

Rubrik redigerad:
SJ:s hemsida ligger nere (2022-11-09)
=>
SJ:s hemsida låg nere efter släpp av biljetter till jul och nyår (2022-11-09)

/MOD

SJ har varit ett skämt sen de tvingades att gå med 1 miljard i vinst.
Åker mycket tåg och är ofta försenad. SJ betalar ut massor i ersättning. Förra veckan fick jag gratis resa plus 800 kr taxi betald av SJ pga 4 tim försening.

Sen att tyskar och kineser släppts in på våra banor är ju tokigt. Det är för trångt, kontaktledningsr trillar ner pga dåligt underhåll.
Deras poängsystem är också värdelöst. Under Covid blev jag av med 20 000 poäng eftersom jag inte ville resa.
Hemsidan är ofta ur funktion. Detta med julresorna var ju väntat. 😀
Trafikverkets fel.

SJ utlovar kompensation efter bokningskaos: ”Beklagar”

Julhelgen är den viktigaste reshelgen för svenska folket, och självklart måste vårt biljettsystem fungera, Monica Lingegård VD och koncernchef på SJ.
https://www.svt.se/nyheter/inrikes/s...r-biljettstrul

Blir säkert en följetong med trubbel inför julen.

Verkar bli samma jävla visa i år. Har fan ska man kunna boka hotell och flyg i tid.

https://www.sj.se/sv/kundservice/fra...-sjs-biljetter