Hittar inga kanaler telenor digitalbox.

Jag har en nyinstallerad digitalbox från Telenor och när den startar upp får jag felmedlande om att inga kanaler hittades. Kanalsökning har inte fungerat. Det händer samma sak oavsett om jag har kanalkortet isatt eller inte så jag misstänker att det är där felet ligger. Tidigare fick den upp kanallistan men kunde inte visa några kanaler utan jag fick ett meddelande om svag signal. Det var något kladd på kanalkortet som jag då skrapade bort, kan det ha varit en miss för det verkar ju bara ha förvärrat situationen ?
Någon som vet ?

Köp en ny och lite grövre antennkabel. Jag jobbar med att fixa sånt här och folk och 100 gånger av 100 så har det fungerat utmärkt med min egen, svindyra, kabel. Men man måste inte ha en så dyr som jag har, det räcker med någon som är snäppet över "billigaste".

DigitalTV är mycket uppenbarligen känsligare för dåliga kablar än vad det gamla analoga är.

Vad är det för kabel du har då ? modell ?

En kabel som jag har fått från en TV-operatör för att kunna säkerställa att sladden är en del av problemet.

Gå till Kjell, köp den som ligger mellan den billigaste och dyraste i pris så får du en tillräckligt bra kabel.

Ja, om inget annat hjälper så får jag väl göra det. Men jag gjorde ingen miss som skrapade bort kladdet på kortet ?-

Du får väl inga kanaler alls? Kortet är bara för att låsa upp eventuella extrakanaler. Grundutbudet ska du få in ändå.

Nu får jag inga men initialt hittade boxen de kanaler som var i basutbudet men kunde p.g.a svag signal inte visa dem.

99,99% säker på att det är kabeln. Om du har en kortare kabel så kan det vara tillräckligt.

Menar du då tv-kabeln och inte kabeln som kom med hdboxen ?

Antennkabeln mellan väggen och boxen. Om det ändå inte hjälper så får du ringa Telenor eller något företag som sysslar med tekniksupport i hemmet.

När du startar boxen får du en fråga hur du skall hämta signalerna. Antenn eller kabel. Välj det alternativ du har.

Vad säger supporten på Telenor?