Hur fungerar garantin etc om man lämnar in datorn till butik och något händer?

Vad händer om man köper datordelar från olika leverantörer och sedan lämnar in dessa delar för till en annan butik för att de ska bygga ihop datorn och något går fel? Antar att det är liten chans att något går fel, men säg att det händer något. Vad gäller med garanti etc då?

Garanti är ett skydd för ursprungsfel, det vill säga, det spelar ingen roll om du eller en tekniker tappar datorn i golvet, det är ett annat slags fel som hände.

Men vad gäller vid sådana situationer? Det gäller ju inte bara datorer. Säg att du lämnar in bilen på verkstad för reparation och de tappar en gaffeltruck på den så den totalförstörs, det måste finnas något slags skydd?

Ja, verkstäder är försäkrade.
Men vid riktigt stora problem kanske det inte räcker?
Hoppas någon annan kan fylla i.

Den som orsakar en skada är skyldig att ersätta.
Det framgår av Skadeståndslagen. En företagsförsäkring har mycket hög självrisk på kanske 50 000 kr eller mer så det behöver vara större skador för att företaget ska använda sin försäkring de flesta skador får företaget själva betala.

2 kap. Skadeståndsansvar på grund av eget vållande
1 § Den som uppsåtligen eller av vårdslöshet vållar personskada eller sakskada skall ersätta skadan.

https://www.riksdagen.se/sv/dokument...7_sfs-1972-207

Har butik/servicestället den betaltjänsten att bygga ihop burken utan krav på att delarna ska vara köpta där är det ju inga problem.

Din försäkring och dina konsumenträttigheter gäller gentemot dig, och de fel som uppstår eller uppmärksammas när du har varan.
Skickar du varan på reparation och reparatören har sönder den så omfattas det självklart av god sed att företaget står för skador som uppstår i deras händer. Förmodligen även genom företagspolicy, och inte helt omöjligt även genom lagstiftning.

Om du däremot anlitar en hantverkare som gör ett tveksamt jobb, där brukar det kunna vara kinkigare.

Övriga dator- och IT-diskussioner --> Juridik
/Moderator

Problemet blir väl om ett fel uppstår, och montören skyller på att delen var trasig från början och de som sålde delen hävdar handhavandefel eller annat istället. Kan vara svårt eller omöjligt att bevisa vilket det var, och du står där utan att säkert veta vem du ska försöka rikta dina krav mot.

Montörer vill ogärna (i andra sammanhang) att kunden själv köper delar då det dels plockar provision som montören vill ha vid komponentköp men framförallt så finns risken för att kunden kommer med saker som inte fungerar tillsammans. Om kunden kommer med komponenter som inte montören är van att arbeta med kommer monteringen att ta längre tid och risken för fel ökar.

Var det fel i delen i sig så är det den du köpte delen av som är ansvarig.

Om grejerna skadas av en tredje part, som t.ex. i ditt exempel med bilen, så är det den som orsakade skadan som är ansvarig. I ditt exempel de som tappade trucken på bilen.

Ja, absolut. Övervägde att ta upp den vinkeln, men kunde inte riktigt formulera det på ett bra sätt som gör det juridiskt relevant.