Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2022-07-24, 13:13
  #1
Medlem
StudiumValors avatar
Hej!
Följande case:
1. jag löper en produkt på rea för 5.000 kr.
Den kostar egentligen 15.000 och är prissänkt med 10.000 kr.
2. produkten går sönder och jag reklamerar den.
3. reklamationen godkänns av återförsäljaren - åf.
4. produkten går ej att laga.
5. jag vill ha en likvärdig produkt - modellen jag köpte är slut
6. ÅF meddelar att det inte finns likvärdiga produkter och vill betala tillbaka 5.000 kr
7. jag vill ha en likvärdig produkt eller 15.000 kr tillbaka för att kunna köpa en likvärdig produkt av annan fackhandlare - åf.
----------------------------------------------
ÅF har upphört med denna produktgrupp iom rean och har inte likvärdig produkt längre i sitt sortiment.
Leverantören till åf har dock likvärdig produkt i sitt sortiment och ja där står vi nu.
Min fråga
1. kan jag tvinga åf att betala 15.000 kr eller
2. kan jag tvinga åf att köpa en likvärdig produkt av leverantören och ge mig eller
3. kan jag på något sätt tvinga leverantören att ge mig en likvärdig produkt?
----------------------------------------------
Citera
2022-07-24, 14:29
  #2
Medlem
Det hela beror nog på vad det är för typ av vara, hur den är köpt (vanlig REA eller typ nedsatt pga återlämnad vara etc) och vilka egenskaper som är väsentliga snarare än värdet/REA-priset.

Hittade två olika ARN-fall där de bedömt olika (ena har rätt till skadestånd för täckningsköp motsvarande pris-skillnaden mellan REA-priset och ord. pris, medan den andra konsumenten inte hade det).

Tvinga kan du nog inte utan i så fall får du ta det till tingsrätten (stämning).

Pröva att hota med ARN, det brukar ibland kunna hjälpa.
Citera
2022-07-24, 14:29
  #3
Medlem
Googla på täckningsköp.
Citera
2022-07-24, 14:42
  #4
Medlem
StudiumValors avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Kiiingens
Det hela beror nog på vad det är för typ av vara, hur den är köpt (vanlig REA eller typ nedsatt pga återlämnad vara etc) och vilka egenskaper som är väsentliga snarare än värdet/REA-priset.

Hittade två olika ARN-fall där de bedömt olika (ena har rätt till skadestånd för täckningsköp motsvarande pris-skillnaden mellan REA-priset och ord. pris, medan den andra konsumenten inte hade det).

Tvinga kan du nog inte utan i så fall får du ta det till tingsrätten (stämning).

Pröva att hota med ARN, det brukar ibland kunna hjälpa.
tack, du har inte dessa fall tillgängliga?
Citera
2022-07-24, 14:43
  #5
Medlem
StudiumValors avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Donner123
Googla på täckningsköp.
Okey, skall göra. tack.
Citera
2022-07-24, 14:58
  #6
Medlem
StudiumValors avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Kiiingens
Det hela beror nog på vad det är för typ av vara, hur den är köpt (vanlig REA eller typ nedsatt pga återlämnad vara etc) och vilka egenskaper som är väsentliga snarare än värdet/REA-priset.

Hittade två olika ARN-fall där de bedömt olika (ena har rätt till skadestånd för täckningsköp motsvarande pris-skillnaden mellan REA-priset och ord. pris, medan den andra konsumenten inte hade det).

Tvinga kan du nog inte utan i så fall får du ta det till tingsrätten (stämning).

Pröva att hota med ARN, det brukar ibland kunna hjälpa.

Citat:
Ursprungligen postat av StudiumValor
tack, du har inte dessa fall tillgängliga?

Citat:
Ursprungligen postat av Donner123
Googla på täckningsköp.
Kollat upp.
det löste sig med er hjälp.
Tack!
Citera
2022-07-24, 16:02
  #7
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av StudiumValor
Kollat upp.
det löste sig med er hjälp.
Tack!

Hur slutade kalaset, åf gav efter när du hänvisade till relevant lagrum?
Citera
2022-07-24, 17:08
  #8
Medlem
StudiumValors avatar
Citat:
Ursprungligen postat av Donner123
Hur slutade kalaset, åf gav efter när du hänvisade till relevant lagrum?
Jag kunde visa min rätt för butikspersonalen.
En kunnig och bra säljare som ändå var osäker i detta fall.
Hon skall ta detta vidare till nästa steg, dvs påpeka för leverantören/generalagenten i sverige att de måste ersätta butiken med en ny produkt till slutkunden annars kommer de att fakturera leverantören för kundens rätt till ersättning för prisskillnad.
Så klart är det inte, men butiken - stor kedja - jobbar för min rätt utan att deras huvudkontor är öppet.
Detta för att det var en tillmötesgående äldre säljare som sa hen skulle fixa detta så gott hen kunde.
Vågar inte ange bransch tyvärr och siffrorna var lite falska.
tack igen.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback