Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2022-06-29, 16:43
  #1
Medlem
Beställde en pryl via CDON och den har nu inte dykt upp inom utlovad leveranstid. Vad gäller? Kan jag häva köpet utan konsekvenser för egen del? Jag går hellre och köper i butik än väntar ytterligare.

Till saken hör att jag valde betalning via faktura, så jag har inte betalat något än. Men man kan ju misstänkta att både grejen och fakturan dyker upp så småningom trots att jag meddelar att jag inte längre önskar någon leverans. Då måste jag väl hålla på och krångla med retur och bestrida faktura mm?

En möjligen komplicerade faktor är att jag hittar ingen information om leveranstid på orderbekräftelsen. Det var på deras webshop som jag läste att leveransen kan ta upp mot 20 arbetsdagar, vilket alltså nu passerat.
Citera
2022-06-29, 16:47
  #2
Avstängd
Stockholmsjevels avatar
Citat:
Ursprungligen postat av ByByBiden
Beställde en pryl via CDON och den har nu inte dykt upp inom utlovad leveranstid. Vad gäller? Kan jag häva köpet utan konsekvenser för egen del? Jag går hellre och köper i butik än väntar ytterligare.

Till saken hör att jag valde betalning via faktura, så jag har inte betalat något än. Men man kan ju misstänkta att både grejen och fakturan dyker upp så småningom trots att jag meddelar att jag inte längre önskar någon leverans. Då måste jag väl hålla på och krångla med retur och bestrida faktura mm?

En möjligen komplicerade faktor är att jag hittar ingen information om leveranstid på orderbekräftelsen. Det var på deras webshop som jag läste att leveransen kan ta upp mot 20 arbetsdagar, vilket alltså nu passerat.

Det är väl bara att göra en avbeställning. Strular det sedan han du starta en tråd om det.
Borde inte vara några problem beroende på typ av vara.
Citera
2022-06-29, 17:48
  #3
Medlem
Är varan redan skickad har kunden ingenting att göra förutom retur och bestridande av faktura. Lagarna kring transporten är sorgligt nog endast mellan avsändare och transportör. CDON är som Postnord då de har föga intresse av att ens röra din reklamation.
Citera
2022-06-29, 18:16
  #4
Medlem
ImTheMans avatar
du har ju distansköplagen på din sida om inte annat, 14 dagars ångerrätt räknas från när du får varan , så det bör ju vara lättare för dem att låta bli att skicka varan från början.

nu vet jag inte hur seriösa leverantörer som trängs där nuförtiden dock, såg inte jätteseriöst ut sist jag kollade.
Citera
2022-06-29, 19:38
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av ImTheMan
du har ju distansköplagen på din sida om inte annat, 14 dagars ångerrätt räknas från när du får varan , så det bör ju vara lättare för dem att låta bli att skicka varan från början.

nu vet jag inte hur seriösa leverantörer som trängs där nuförtiden dock, såg inte jätteseriöst ut sist jag kollade.

Ja, bra poäng. Jag får utnyttja min ångerrätt i så fall
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback