Hur skall jag gå till väga för att få tillbaka mina pengar? /Mod

Ja la en beställning från företaget ortorex.se för snart tre veckor sedan och betalade med mitt Mastercard, men när produkten inte dök upp efter 1½ vecka så skickade jag ett mail till dem utan svar, vilket jag har gjort två gånger nu, så jag antar att jag har blivit lurad, så hur går jag till väga för att få tillbaka mina pengar?

Och du har inte googlat företaget?
Jag gjorde och snabbt kom trustpilot upp och dom har väldigt många låga omdömen om bla långsam frakt.
Du får väl vänta precis som alla deras andra kunder får göra.

Det du bör fokusera på är att tänka efter innan du agerar. Du kunde lätt ha gjort lite research i förväg och bland annat sett att de inte ens ha organisationsnummer på sin sida. Det är en klar varningslampa. Flera översättningar på sidan är också rejält kassa. Googlar man företaget är recensionerna inte direkt smickrande.

Hur mycket pengar rör det sig om?

Kontakta kortets utfärdare och förklara vad som hänt.

Rubriken preciserad.

/Mod