Hur hantera problemfylld person?

En onsdag i oktober fick jag ett otrevligt samtal från en ledig medarbetare. Han var full och skällde på mig.
Då hade jag jobbat på företaget i två månader.
Medarbetaren gjorde så mot föregående chef också. Även då otrevliga samtal. Vid ett tillfälle innan jag började, slog han med näven i bordet framför kollegorna och rusade ut, för att vara borta från kontoret i flera timmar.
Medarbetaren har också lyckats få en varning för att han vid olika tillfällen, berusad, har ringt kvinnliga kollegor på andra avdelningar.

Vi skulle ha ett event med partners vid lunch i tisdags med alkohol inblandat, då slutade vi tidigare.
Jag pratade med HR och de tyckte jag skulle säga att han inte får dricka alls.
Jag sa att jag vill att han tänker på mängden alkohol för att det är bland kollegor och att det annars enkelt blir snack som jag hör. Jag deltog inte själv.
Väl inne på kontoret på tisdagen var han mycket uppjagad och sa att jag behandlar honom som ett barn, att jag inte har rätt säga så. Han är 45 år.
Han sa att han aldrig kommer respektera mig som sin chef. Han sa att han senaste veckorna funderat på att söka andra jobb, och jag frågade om det måste vara så, att någon måste lämna. Jag sa jag att jag kan hjälpa honom hitta jobb om det verkligen är så. Han svarade att det var en bra idé.

Dagen efter eventet mejlar han ut till gruppen på sin lediga dag. Han beskriver vilken usel chef jag är. Han skrev att han säger upp sig och att jag är både det ena och det andra. Han skriver i mejlet att jag sagt att jag ska hjälpa honom med att söka jobb, detta innan han han sagt upp sig. Det stämmer givetvis inte, han sa att han ska söka annat varpå jag erbjöd hjälp. Övriga medarbetare tyckte att han överdrev.
Jag vill inte att det ska vara så enkelt att man säger upp sig när man känner sig kritiserad. Nästa gång det händer har vi inte lärt oss något. Jag kommer sträcka ut en hand, och om han vill ta den kan vi hitta en lösning.

Han har endast gett mig ”feedback” när han varit berusad eller arg. När han ringde och skällde på mig var för att jag tog beslut att göra som de alltid gjort varje tisdag, stänga kontoret kl 15.30. Det gjorde att hans bror inte kunde ringa in och bli kopplad till honom, och för detta ringde han och skällde på mig. Vi har dock en växel som sköter telefonin efter kl 15.30, så detta är en ickefråga.

Hur hade ni gjort? Jag vill inte få en sån start på ett nytt företag. Känns som att jag tagit över ett problem. Han är väldigt instabil och oberäknelig. Känns bra att det inte var jag som skapade detta utan det är han själv.

Personen har bevisligen missbruksproblematik. Du som chef har ett enormt ansvar här. Koppla in HR och facket, omgående.
Edit: och ge fan i att servera alkohol i anslutning till jobbet.

Självklart, har samtal med HR imorgon.
Vad gäller uppsägningen tänker jag att vi kan lösa det om han sade upp sig i affekt.
Det är en väldigt enkel lösning jag tjänar på, men den kommer inte lära oss något, därför har jag sagt till HR att jag inte accepterar uppsägningen.

En uppsägning får ej ske muntligt utan måste ske skriftligt vilket han nu har gjort.
Hade jag varit i dina skor hade jag varit väldigt glad över denna uppsägning då det är en person som tar för mycket energi av chef + arbetslaget.
När han väl gått så kan man bygga ett ännu starkare team.

Att vara chef är som att ibland vara en dagisfröken, man ska kontrollera att folk kommer i tid och förklara att det inte är ok att vara sen.
Se till att de utför sina arbetsuppgifter osv.

Denna person som du har låter som att det är väldigt mycket problematik i bakgrunden, han har ej acceptans, troligen ej målinriktad utan en klassisk soffpotatis som gör så lite han bara kan under dagarna.

HR ska du absolut koppla in.
Men sen så känns det knappast som en så stor förlust om han lämnar företaget heller.
Gör han inte det så har han redan skämt ut sig inför hela sin avdelning.
Tror inte direkt att du kommer få problem med att få sympati från dina anställda, förmodligen inget nytt för dem som har jobbat med honom ett tag.

Han gör ett väldigt bra jobb, men problematiken är känt och många kollegor känner till hur han betett sig tidigare. Så han uppfyller åtminstone 2 av 3 varningsflaggor, det sista hade varit om folk undviker honom. Han är omtyckt, även jag gillar honom, men beteendet är läskigt speciellt som att han på ett kontor slog med näven i bordet, eller att han ringt och trakasserat kvinnliga kollegor.

Bra! Och sjysst!
Och smart. Om personen i fråga nyktrar till, efter uppsägningen, så skulle han nog kunna stämma skiten ur företaget. Just för att du, den tidigare chefen och hela företaget borde insett att den anställde är alkoholist och de facto sjuk.
Och igen, är fyllot med i facket så passar du på att ringa dom samtidigt som HR. Det tjänar alla på.
Jag har haft kollegor som supit. Det är ingen biggie att hantera egentligen. De ska in på behandling och så där. Men såklart stökigt med mycket tjatande.
Be HR om att Du ska få stöd också. Det är bra att ventilera!

Ja skämt ut har han gjort, jag kan ta att man ogillar mig, det är i handlingarna jag sedan bedömer människan, inte i ord att han snackar om att han inte respekterar mig som chef.
Han är duktig på sitt jobb, men tyvärr oberäknelig och kan explodera, men säger aldrig något med god ton, ”feedback” kommer alltid i stundens hetta.

Jag tror att man tidigare erbjudit honom hjälp, men eftersom han inte ser det som ett problem själv så blir han också väldigt aggressiv.

Mycket sägs i affekt, jag kommer sträcka ut hela armen och upphäva uppsägningen om han vill.
Om det är att han känner att jag inte lyssnat på honom får vi jobba med att förbättra vår kommunikation, vi kan lösa det. Att ge upp ska inte vara så enkelt.

Det låter som att du har koll på läget!
Ett annat tips är att få ner grejor på papper, när hände vad, spara mail etc. Lycka till!

Du verkar vara en väldigt ödmjuk och vettig människa.
Vill du prompt ha kvar honom så låt honom fortsätta skämma ut sig, debattera ner honom tills han förhoppningsvis tar tag i sig själv och sina problem.

Alltså jag tänker att det är viktigt att lyssna på det sakliga han säger även när han skäller.
Det är det jag tar med mig, om han känner att jag inte lyssnat på honom så är det vad jag måste göra i fortsättningen. Jag svarade inte på de mejl han skickade, dock skrev han privat till mig med att jag är usel och en felrekrytering.