Vinnaren i pepparkakshustävlingen!
2021-07-14, 22:50
  #1
Medlem
Vet fan inte hur jag ska göra Telia har inte skickat våra nya mobiler och verkar inte bry sig alls om att dom inte skickas.

För tre veckor sedan beställde vi en iphone 12. Samsung s21 och Samsung s21 ultra. Tre dagar senare så kom Iphonen men inte nån av Samsungsen. Ingen av dom två hade änns blivit packade.

Så då vänta vi en vecka med att ringa. När vi kom fram sa dom att dom skulle lägga en prio på dom och att dom skulle skickas så fort som möjligt. Två dagar efter hade dom inte änns packats. Då ringde vi igen och dom sa att det hade blivit något fel på just Samsungs och att dom behövde packas inviduellt och manuellt.

Men det roliga med det är att undertiden vi hade problem med det hade min kompis beställt en Samsung s21+ från telia i början av första veckan. Då kom den liksom två dagar efter. Samma dag som vi ringde igen.

Nu har det gått tre veckor. Inget har hänt och alla olika supporter har sagt olika saker. En del säger att dom inte finns längre, andra klagar på lagret som packar dom och vissa säger att den ligger på prioritering.

Jag vet fan inte hur jag ska göra för att dom ska skicka telefonerna. Telia verkar inte bry sig ett piss om dom som vart kund där i över 5 år. Hur fan ska jag göra? Ska jag gå ut i tidningen med det eller va?
Citera
2021-07-14, 23:04
  #2
Medlem
SittFints avatar
Tja, du kan ju säga att du vill häva köpet och hota med att säga upp ditt abonnemang.
Citera
2021-07-14, 23:08
  #3
Medlem
Du kan väl be att få pengarna tillbaks, vad säger ert avtal? Har de inte bytt så är det nog Postnord som är deras lager. Saker försvinner även längs vägen så kolla om de är skickade.
Citera
2021-07-14, 23:09
  #4
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av William011208
Vet fan inte hur jag ska göra Telia har inte skickat våra nya mobiler och verkar inte bry sig alls om att dom inte skickas.

För tre veckor sedan beställde vi en iphone 12. Samsung s21 och Samsung s21 ultra. Tre dagar senare så kom Iphonen men inte nån av Samsungsen. Ingen av dom två hade änns blivit packade.

Så då vänta vi en vecka med att ringa. När vi kom fram sa dom att dom skulle lägga en prio på dom och att dom skulle skickas så fort som möjligt. Två dagar efter hade dom inte änns packats. Då ringde vi igen och dom sa att det hade blivit något fel på just Samsungs och att dom behövde packas inviduellt och manuellt.

Men det roliga med det är att undertiden vi hade problem med det hade min kompis beställt en Samsung s21+ från telia i början av första veckan. Då kom den liksom två dagar efter. Samma dag som vi ringde igen.

Nu har det gått tre veckor. Inget har hänt och alla olika supporter har sagt olika saker. En del säger att dom inte finns längre, andra klagar på lagret som packar dom och vissa säger att den ligger på prioritering.

Jag vet fan inte hur jag ska göra för att dom ska skicka telefonerna. Telia verkar inte bry sig ett piss om dom som vart kund där i över 5 år. Hur fan ska jag göra? Ska jag gå ut i tidningen med det eller va?


Kan de har varit slut i lager? Har du ett avtal att de ska komma inom 7 arbetsdagar kan du häva kontraktet eller begära kompensation. Det beror på vad som stod i avtalet när du beställde.
Citera
2021-07-14, 23:11
  #5
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av KamratBlue
Du kan väl be att få pengarna tillbaks, vad säger ert avtal? Har de inte bytt så är det nog Postnord som är deras lager. Saker försvinner även längs vägen så kolla om de är skickade.

Avtalet är ju 24 månaders avbetalning och en av telefonerna är ju redan skickad så vet ej om jag kan avbryta avtalet när vi har en av telefonerna.

Kan inte kolla med postnord heller då vi inte änns fått en orders bekräftelse på dom.
Citera
2021-07-14, 23:13
  #6
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av Elocone
Kan de har varit slut i lager? Har du ett avtal att de ska komma inom 7 arbetsdagar kan du häva kontraktet eller begära kompensation. Det beror på vad som stod i avtalet när du beställde.

Det står online att det inte är slut i lagret och det är en 2 till 4 (eller om det var 5 arbets dagar) på leveransen. Ska läsa igen vad det stog på avtalet
Citera
2021-07-14, 23:17
  #7
Medlem
Citat:
Ursprungligen postat av William011208
Det står online att det inte är slut i lagret och det är en 2 till 4 (eller om det var 5 arbets dagar) på leveransen. Ska läsa igen vad det stog på avtalet

Gör så. Står det en kortare än vad som gått har de brutit mot avtalet och du kan få några tusen tillbaka om du fortfarande vill ha telefonerna av Telia.
Citera
2021-07-15, 00:29
  #8
Medlem
jag-har-oxo-en-kuks avatar
Det är brist på komponenter, Vissa datorer är restnoterade till jan 2022. Skulle tro att samma sak kan gälla telefoner. Du måste gå på lagerstatus.
Citera
2021-07-17, 15:08
  #9
Medlem
zixls avatar
Vi har samma problem på jobbet med Tele2, de har inga att leverera till oss.
Citera

Stöd Flashback

Flashback finansieras genom donationer från våra medlemmar och besökare. Det är med hjälp av dig vi kan fortsätta erbjuda en fri samhällsdebatt. Tack för ditt stöd!

Stöd Flashback