Dummaste personen som ni någonsin har träffat på jobbet?

Äsch, jag är inte någon Sten tuff kille men samtidigt ställer jag mig inte på alla fyra och öppet kritiserar saker som en fåntratt. Att vara tråkig är inget man kan beskriva en hel befolkning och hon fick veta hut!

Kom på en till före detta kollega som kanske egentligen inte kan klassas som dum, men helt oduglig i sitt arbete så det passar nog här ändå.

Jag tror han hade extrema problem med stress. Den mest stressade person jag någonsin träffat. Han hade jobbat där i 15 år och andra kollegor sa att han alltid varit så, så det var ingen plötslig tragedi eller annat som utlöste det när jag träffade honom första gången.

Han var oduglig på det sättet att allt inom arbetet som gick utanför hans extremt snäva ramar fick honom att bli så stressad att han knappt kunde fungera. Och det var inga stora grejer som krävdes, tvärt om. Ett exempel, som nog var det vanligaste, var att han fick ett mail om någon enkel rutingrej. Det kunde han ju hantera, men problem uppstod när personen som skickat mailet till honom formulerade sig på ett sätt som han inte var van vid.

Det mail han kunde hantera - "Hej Gunnar! Kan du ordna så att mitt namn är stavat rätt på hemsidan. Jag heter Johan Jansson, inte Johan Jonsson".

Det mail han inte kunde hantera - "Hej Gunnar! Mitt namn är felstavat på vår hemsida. Kan du fixa det?".

Vad är problemet då som gjorde att han fick panik och var tvungen att springa till oss kollegor för att hjälpa honom? Jo i ett av mailen hade de ju inte skrivit vad de hette. Istället för att fråga hur personen stavade sitt namn så blev han extremt stressad och behövde stöd av kollegorna.

Egentligen kanske man ska tycka synd om honom, det är uppenbart något fel. Men han var så oduglig och det gick ut över alla andra att man mest ville att han skulle sjukskriva sig så att vi blev av med honom. Han kunde i princip inte sköta stora delar av sitt jobb pga det här. Han sa dock upp sig ganska snart efter att jag börjat.

Som jag sade. Träffade han personligen och han gav ett bra intryck för mig. Men sanningen kom fram. Tycker jag kunde göra något annorlunda då jag träffade han personligen och han verkligen ville jobba mm. Men jag är ju glad att det blev som det blev.

Inte så mycket en enskild kund som en typ av kunder. Vi kan kalla dem 'Göran'. På den tiden jag jobbade med teknisk support på telefon fick jag ofta prata med Göran. Göran är en man i övre medelåldern, totalt övertygad om sin egen förträfflighet, och han tror av någon anledning att teknisk kompetens sitter i kuken.

Samtalen brukade börja så här:
Jag: "Hej och välkommen till supporten, du pratar med jagokatten."
Göran: "Koppla mig till teknisk support."
Jag: "Du har kommit till supporten, vad kan jag hjälpa dig med?"
Göran: "Ja men koppla mig till en tekniker fattar du väl?"
Jag: "Du pratar med en supporttekniker, vad kan jag hjälpa dig med?"
Göran: "Koppla mig till en *riktig* tekniker, lilla gumman."

I många fall lade Göran antingen på och försökte ringa igen (det var extra kul om han blev kopplad till mig den gången också) eller fortsatte envisas med att det bara var en man som kunde hjälpa honom. I de fall Göran nedlät sig till att tala om vad han hade för problem kunde det ofta lösas genom så simpla saker som att kontrollera att sladden verkligen satt i parabolboxen eller byta batteri i fjärrkontrollen. När jag då förklarade det för honom blev han ofta arg för att jag fick honom att framstå som dum. Det Göran inte insåg var att det var han själv som fick honom att framstå som dum.

Jag är glad att slippa behöva prata så ofta med Göran i mitt nuvarande yrke. Han existerar här också, men inte lika frekvent.

Intressant!

Jag jobbade själv med teknisk support för kabel-TV via telefon i ett par år. De kvinnliga kollegorna där berättade att de fick en hel del samtal där någon bad att få tala med en manlig tekniker, men att det övervägande var kvinnor som bad om det. Lite lustigt, tyckte jag.

Det hände också! Inte lika frekvent som Göran, men Gunnel brukade också ringa med jämna mellanrum. Gunnel är i samma ålder som Göran, ensamstående, och har rätt mycket gemensamt med fenomenet 'Karen'.

Gunnel ville inte bara prata med en manlig tekniker, hon ville att han skulle komma hem till henne omedelbart för hon betalade faktiskt för den servicen. Gunnel var totalt oförmögen att själv kontrollera att sladden satt i boxen och att batterierna i fjärrkontrollen var fräscha. Det var det bara en man som kunde göra för Gunnel 'förstod sig inte på såna här tekniska saker' och hon 'betalade faktiskt så mycket att hon borde förvänta sig att få personlig service'.

HAHAHA! Jag undrar vad det var för "personlig service" hon var ute efter! Creepy lady...

Det debatterades flitigt i fikarummet

Men skämt åsido, av någon anledning är det många kvinnor av Gunnel-typ som fått för sig (eller fått itutat sig, vad vet jag) att de inte 'förstår sig på tekniska saker' just för att de är kvinnor och därför inte ens försöker lära sig. Till deras förtjänst ska sägas att om man har lite tålamod så kan man ibland få dem att inse att det kanske inte var så svårt ändå. Göran däremot är som att prata med en vägg.

Hade en kollega som trodde att dygnsvilan börjar när man går och lägger sig.

Det är nog ett ganska vanligt misstag för de som inte har erfarenhet av eller utbildning i arbetsrätt. Jag skulle inte kalla någon dum för det.

Din särskrivning gör att dina försök att verka lite erfaren ekar tomt.

Jag jobbade på ett företag i min ungdom där chefen av någon outgrundlig orsak fjäskade för de som var halvkriminella, halvalkisar, odugliga och lata. Han täckte ofta upp för dem med rena lögner. Vilket fick som konsekvens att alla "normala" slutade och skräpet blev kvar

Nu var detta jobbet på ett företag som jag ändå inte hade för avsikt att avancera på så för mig var det skit samma.

En minnesvärd lögn är när en person var märkbart berusad på arbetstid och chefen sedan säger att han "blåst, men varit ren" och att lukten kom från att han "råkat spilla whiskey på sig innan han gick till jobbet, och det är ju inte förbjudet" dessutom skulle vi andra "sluta snacka skit och misstänkliggöra arbetskamrater".

Jo tjena...

Detta var bara ett exempel, hände ju grejer varenda dag. Tillbud som avskrevs eller försvann i hanteringen. Fusk med dokumentation etc etc

En annan (fast lite rolig grej ändå) är när koncernen delade ut en enkät om trivsel och resultaten är totala 10-poäng på i princip nästan alla punkter. Han hade bara delat ut enkäten till de som han visste var okritiska, de flesta hade inte sett röken av någon enkät. När några hade frågat varför inte de fått vara med så var svaret att "du var väl ledig den dagen". Resultaten var så så osannolikt att det raderades från slutredovisningen 😉 Snarast fattade nog ledningen högre upp att här var det något som VERKLIGEN inte stämde.

Skumma firmor med svartjobb och liknande finns det gott om idag med, detta var dock hos en seriös koncern med anläggningar runt om i Sverige. Och där tror och hoppas jag att det fungerar bättre än förr.